在股东大会遭严厉批评的乐天购物副会长 Kim Sanghyeon，他的回应是…
乐天购物26日召开股东大会
Kim 副会长称“今年将全力改善业绩恢复股价”
乐天自有品牌推进全球扩张
26日上午，在首尔永登浦区永登浦洞乐天零售学院举行的乐天购物定期股东大会现场。当日担任股东大会主席的乐天购物副会长 Kim Sanghyeon 提出审议去年度乐天购物财务报表批准议案时，股东A某举手提出了上述质疑。其指出，要提升股东价值，与其增加股息，不如着力于提振股价。
当天提交的乐天购物财务报表批准议案中，包含了每股普通股派发3800韩元股息的现金期末分红方案。这比前一年度2022年的3300韩元增加了500韩元。相反，乐天购物股价正运行在低于去年的区间。以最近一个交易日25日为准，乐天购物收盘价为7万2900韩元，较1年前即2023年3月24日的7万9700韩元低约8.5%。
Kim 副会长就股价低迷原因表示：“摩根士丹利资本国际（MSCI）指数剔除以及乐天系公司信用评级下调等负面因素叠加，导致股价下跌。虽然去年第四季度录得超出市场一致预期的业绩，股价一度呈现积极走势，但在获利了结抛盘以及企业价值提升方案发布之后，近期又转为下行。”
关于提高股息的背景，他表示：“随着2022年进入地方性流行阶段，零售市场增长，我们提高了股息，并通过改善业务体质和以利润为中心的经营，确保了财务稳健性，改善了业绩。今年也将通过主要事业部门的业绩改善，全力以赴推动股价回升。”
同时，Kim 副会长在当天股东大会上提出，将推进以盈利能力改善以及实现销售与利润同步增长为目标的‘Transformation 2.0’。他强调称：“如果说此前一直在推进以改善盈利能力为重点的转型，那么从今年起，将加快推进以销售和利润同步增长为目标的‘Transformation 2.0’。”
他还将人工智能（AI）、东南亚综合开发以及杂货（食材）自有品牌（PB）产品出口等列为新增长业务。Kim 副会长表示：“乐天购物去年9月新设了名为 Lilac AI 的自有AI组织，在东南亚市场则以乐天购物中心河内店的成功经验为基础，正在讨论追加综合开发项目。”关于杂货PB产品出口，他解释称：“我们将积极响应全球市场对K-Food、K-Culture的需求，以东南亚市场为重点，推进杂货PB的全球扩张。”
在各事业部门方面，百货事业部门计划以核心门店为中心推进翻新。Kim 副会长表示：“从长期看，将重点推进能够成为各地区地标的综合购物中心开发”，并称“在海外业务方面，将改善包括乐天购物中心河内店在内的东南亚既有门店的盈利能力，同时制定在成长潜力优秀地块新设门店的战略”。
超市事业部门将通过与超级市场事业部门的一体化运营来谋求协同效应。在加快推进包括 Grand Grocery 等特色门店翻新的同时，加强生鲜食品和PB产品。电子商务事业部门则在将经营战略转向以盈利性为中心的同时，与 Ocado 合作推进线上物流体系创新。乐天购物去年12月与英国零售科技企业“Ocado”（Ocado）一起在釜山举行了物流中心奠基仪式。该处将应用 Ocado 智能平台（OSP）一体化解决方案。
业绩低迷的乐天Hi-Mart和乐天购物频道等关联公司将着手改善盈利能力。Kim 副会长在营业报告中表示：“将集中力量恢复记录着低迷业绩的子公司的盈利能力”，并解释称，“对于在新冠疫情结束后、经济活动重启（Reopening）时点起业绩急剧恶化的乐天Hi-Mart和电视购物业务，将通过大力度的业务结构重组来改善盈亏。”
Kim 副会长在股东大会结束后会见记者时表示：“一如既往，我们将努力成为客户心目中理想的购物目的地”，并称“新业务也将以海外市场为中心，力争同时实现销售和利润的增长”。
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