行政安全部和反腐败与民权委员会评估中获最高等级
京畿道华城市已连续3年被评为“民愿服务”最优秀机构。
华城市近日表示，在行政安全部和国民权益委员会主办的“2023年民愿服务综合评价”中，获得了最优秀等级“甲等级”。华城市获得“甲等级”已自2021年起连续3年。
“民愿服务综合评价”每年以中央部委及广域·基层地方自治团体等全国306个行政机关为对象实施。根据民愿行政管理基础、民愿行政活动、民愿办理成效3个领域、5个项目、20个指标进行评价，授予从甲等级到戊等级共5个等级。
市政府说明称，其在以下方面获得了高度评价：包括“与市民共同书写的希望华城故事”等，市长与市民沟通的民愿行政活动；为营造安全的民愿办理环境而引进便携式音视频记录设备；运营应对特殊民愿的专门部门；运营“奔跑的国民申诉平台”等。
Jeong Myeonggeun 华城市长表示：“今后也将与华城市公务员一道，为提高市民对民愿行政的满意度而全力以赴。”
华城市目前正提供多种民愿服务，如构建护照业务等候情况查询系统、引进可24小时随时咨询的人工智能（AI）民愿咨询聊天机器人服务等。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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