向困难邻里传递温暖希望！…松坡区启动“2024寻找隐形希望项目”

Published 16 Feb.2024 07:05(KST)

生活用品礼包“松坡爱心包”及指南发放并开展区·洞联合咨询…提升福利获得感
2023年对670户进行深度咨询→为51户提供定制化服务衔接及个案管理

“作为家庭顶梁柱的妈妈突然生病时，我一度对今后的生活感到一片茫然。非常感谢大家对我们的关心和帮助。”

这是去年通过“寻找隐形希望项目”获得帮助的一户单亲家庭未成年子女，向负责此事的区工作人员表达的谢意。因家庭户主突发脑出血，这个家庭一度陷入月租和水电煤等公用事业费拖欠等困境，后通过该项目被选为个案管理对象，先后获得多家民间团体的资助金和医疗费支持，逐步走出危机。

为帮助更多新纳入最低生活保障家庭实现自立，松坡区（区厅长 Seo Gangseok）继去年之后，今年也正式启动“2024寻找隐形希望项目”。

“寻找隐形希望”是面向因缺乏福利服务信息而急需帮助的新纳入基础生计补助家庭，提供综合支援的项目。被认定为基础保障对象后，两周内区综合个案管理师将与洞居民中心福利规划师联合入户走访，对补助对象进行深入咨询，并提供个别化的定制服务。

尤其是从今年起，入户走访时将同时发放装有毛巾、雨伞等生活必需品的“松坡爱心包”，以及汇总各类实用福利优惠信息的宣传资料。通过这份朴素的小礼物，引出他们在生活方面的困难，进而通过及时的信息提供和定制化服务衔接，尽心尽力帮助他们重获生活稳定。

区相关负责人表示：“每年约有800户家庭被新认定为基础生计补助对象。除经济问题外，还常常伴随身体和心理健康、居住、法律等多重问题，因此有必要进行细致的排查。”这番话反映了一线的切身体会。

去年，区里通过“寻找隐形希望”共对670户家庭进行了深入咨询，其中对51户存在多重问题的危机家庭实施了系统的个案管理，提供符合不同情况的定制服务，为提前发掘危机家庭、消除福利盲区作出了贡献。

另一方面，从今年起，区里还将面向新纳入基础保障对象，推出“福利优惠即时知悉服务”，通过短信（SMS）在告知补助决定事项的同时，一并通知公用事业费减免等各类优惠。与以往通过邮寄方式相比，这一做法通过更快速、准确地提供减免信息，减轻了居民的经济负担，也提升了便利性。

松坡区厅长 Seo Gangseok 表示：“我们将进一步扩大上门式福利服务，使随着福利预算逐年增加，居民的福利获得感也能同步提升。当前正值困难时期，我们会更加细致地照看被边缘化的邻里，传递温暖的希望，让每一位居民都能享受到周全细密的福利待遇。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。