Channel Corporation携手CEF Solution进军全球市场

by Kim Chulhyun

Published 06 Feb.2024 14:36(KST)

进军业务流程外包市场

运营人工智能（AI）商务通讯工具“Channel Talk”的Channel Corporation于6日表示，已与商务咨询企业CEF Solution签署业务协议，以强化全球业务能力。

CEF Solution是一家业务流程外包企业。业务流程外包是指将联络中心的一整套业务流程委托外部进行处理。CEF以位于美国新泽西的总部为中心，在韩国、印度、菲律宾等地面向全球企业提供服务。

Channel Corporation代表Kim Jaehong（左）在与CEF Solution签署业务协议后合影留念。

通过此次协议，双方将共同推进开拓全球市场及提升市场占有率、解决方案的开发与高度化、商业模式构建等工作。Channel Corporation计划利用CEF Solution的研发中心基础设施，专注于拓展Channel Talk的客户体验。

Channel Corporation首席执行官Kim Jaehong表示：“在亚洲市场经验丰富的Channel Corporation与深谙北美市场的CEF携手，为全球合作奠定了基础。今后将在不断打造成功客户案例的同时，助力CEF在包括美国、日本、印度尼西亚在内的全球市场实现共同成长。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。