开展面向来访市民的礼貌接待培训

庆尚南道晋州市24日表示,在52名民愿引导志愿者出席的情况下举行了委任仪式,并同步开展了礼貌服务培训。


晋州市民愿引导志愿者自1996年1月开始开展服务活动至今,一直在市政府热情迎接前来办事的市民,倾听民愿事项,指引至相关部门,并就自助民愿发证机及行政办公设备的使用进行说明,为市民提供便利。

市长 Jo Gyuil 正在主持民愿咨询志愿者的委任仪式。

市长 Jo Gyuil 正在主持民愿咨询志愿者的委任仪式。

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此外,他们每天以2人一组的形式,在民愿人群集中来访的上午10时至下午3时,分别在民愿室入口和中央大厅,为市民提供每日平均100余件的民愿咨询和引导服务。


市长 Jo Gyuil 表示:“各位的亲切和微笑就是晋州市的形象,长期以来在幕后默默奉献,深表感谢。”他并嘱托说:“请各位以温暖的态度接待前来晋州市厅的市民,让市民在得到亲切引导、愉快地解决民愿后满意而归。”


民愿引导志愿者会长 Choi Myeongsim 表示:“将为前来市政府的民愿人提供积极的民愿服务,确保他们不感到不便。作为晋州市民愿引导志愿者,将怀着自豪感,全力以赴做好工作。”


当天进行的礼貌服务培训,按志愿者的角色、民愿应对要领及提升民愿行政服务的培训、晋州市厅各部门分布图说明、问答交流的顺序依次展开。





本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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