一项可以将云服务质量以“我的分数”(My Score)形式,一目了然、快速且轻松管理的服务已经推出。
SK C&C于23日表示,已在多云管理平台“Cloud Z MCMP”中开发出面向客户的定制化质量管理服务。
近期引入云计算的企业不断增多,企业不仅希望优化既有成本,还希望将▲云安全(CSPM,云安全态势管理)▲政策合规情况等领域一并进行综合管理。SK C&C称:“实际上,客户正通过云托管服务企业(MSP,云管理服务提供商)提供的多云综合管理平台,对主要管理领域进行监控,并在成本和运营效率方面做出最优选择”,“但在结合企业自身特性,对安全、合规和服务质量等进行全面服务水平管理方面仍面临困难”。
为此,SK C&C在现有Cloud Z MCMP上新增了客户定制化质量管理服务功能,客户可以根据自身云运营目的,对云服务整体质量进行综合监控与管理。
在客户定制化质量管理服务中,客户可以自主选择希望管理的指标,并为各指标赋予权重,通过“我的分数”(My Score)确认是否达到预期目标水平。质量管理服务配备了多项质量管理指标,包括:▲自动提供未使用或使用率较低资源信息的成本优化对象 ▲CSPM(Cloud Security Posture Management,云安全态势管理)诊断结果 ▲是否存在未按云服务提供商(CSP,Cloud Service Provider)建议进行备份和双活配置等的架构不合规对象 ▲按主要资源分类的必备监控和运营策略合规率 ▲为资源识别而设置标签的合规率等。同时,还为每项指标提供标准基准指南。
客户只需根据自身云服务运营目的选择指标及其权重,并设定目标分数即可。质量管理服务会依据客户设定的标准,每日自动进行评分,当质量水平低于目标分数时,会通过告警即时通知,协助客户立即采取措施。
实际上,自去年2月起,对某家在流通服务领域的客户公司试点应用质量管理服务7个月后发现,该公司以云服务运营为中心项目,将质量管理综合分数从原先的约70分提升至约90分进行管理,结果将服务故障发生次数较前一年减少了逾一半。
Cloud Z MCMP还新增了面向云容器服务的专业成本分析服务。借此,企业可以按应用程序维度,分离并分析运行其数字系统和服务的云容器所产生的云使用成本。
SK C&C云事业负责人Shin Jangsu表示:“今后也将持续开发多样化功能,持续提供帮助客户做出最优决策的智能云服务。”
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