“你我必杀”……外卖变凉就发“杀人预告”的顾客
有一名自营业者因顾客在电话中以外卖送到时已经凉了为由大肆辱骂,并在外卖应用上留下“杀人预告”式评论,表示因此对做生意产生了强烈的怀疑和挫败感,这一经历引发关注。
2日,自营业者社区“因为疼所以是老板”上出现一则题为“做生意真让人产生强烈怀疑的时候”的帖子。自称在大邱经营餐馆的发帖人A某表示,自己在1日凌晨2点30分左右接到一笔酒水和食物的外卖订单。大约2小时后,他接到了顾客打来的电话,对方称食物已经凉了。
A某还原当时通话录音内容称,顾客一上来就说“东西都凉透了,但还挺好吃的”。A某连声道歉,说“非常抱歉,连休假期的凌晨,配送员人手不足,配送时间拖得有点久,食物可能因此凉了”,但顾客却回道:“东西都凉透了我还不是照样吃了个精光。”A某表示,该订单从出餐到送达共花了30分钟。
A某再次表示“真是非常抱歉,我该怎么处理才好?”但顾客却说:“我不是要你怎么处理,就是说说这事儿。”此后A某一再道歉,并表示可以给对方退款,但顾客却冷嘲热讽地说:“都已经进我肚子里了,你还能怎么样?”愤怒之下,A某说:“请不要挖苦人。到底要我怎么给您处理?我没办法一直在电话里这样应对您,有事请通过客服中心联系。”说完便挂断了电话。
随后,这名顾客立刻又打来电话,爆粗口辱骂称:“××家伙竟然敢挂我电话,你这××。我弄死你”、“我肚子是垃圾桶吗”等。之后,该顾客又在外卖应用上打出一星差评,并留下“我一定会拿凶器捅死你”的评论。
受惊的A某最终前往派出所报案。顾客在与警方通话时辩称:“(我是)被威胁了,只说要给我退款却连句道歉都没有,所以我很不爽。”然而,当A某向警方播放自己录下的通话内容后,该顾客这才删除了评论,说“对不起”并道歉,还在母亲的陪同下前往派出所。A某称,一开始这位母亲还说“我儿子到底做错了什么”,但在听完通话内容、看到评论后,最终跪地道歉。
与顾客当面见面后,A某表示:“说实话,我本来是想把事情追究到底的,但看他还年轻,就算了。”但他也倾诉称:“被一个看起来比我小大概十五岁、顶多算侄子辈的年轻人说出这种话,我对做生意真的产生了很大的怀疑和厌倦感。”
看到这段经历的网友们表示:“这分明就是杀人预告,为什么要放过他?这已经不是简单的骂人,而是说要拿凶器捅死人,怎么能就这么算了?再这样下去迟早真会出人命”、“您这段时间肯定很煎熬,我都替您难受”等,纷纷作出上述反应。
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