KB损害保险称,2日由新任社长 Gu Bonuk 就任为新一任代表理事。
Gu代表当天在位于首尔江南区驿三洞的KB损害保险大厦KB艺术厅发表就职演说。他表示:“在不确定性与机遇并存的时期,要把危机当作机遇,持续进行大胆的挑战与创新。”他公布了“挑战公司价值增长率第一”的经营目标,并提出为实现这一目标的三大经营战略方向以及与员工之间的三项约定。
战略方向的第一项是“所有决策的最优先考虑是客户”。Gu代表表示:“要向客户提供其所需的最优质产品和服务,并从客户视角重构业务流程和系统”,“要提出大韩民国损害保险的新标准,并更广泛、更迅速地扩展KB损害保险的生态圈”。
Gu代表还提出“强化主营业务核心竞争力”。他表示:“为应对细分化的客户需求,有必要在各个领域推出领先的新产品,并通过承保与投保系统提供全方位的销售支持”,“为应对国内外不确定性并获取新的收益来源,需要通过战略性资产配置和强化风险管理,夯实收益基础”。
Gu代表还表示,要成为“数字优先”(Digital First)的先行者。他称:“在客户日常生活全面数字化的当下,需要提供超越客户期待水平的新价值”,“必须超越单纯引入技术和服务,将整个商业模式和流程全面数字化”。
Gu代表与员工之间的三项约定为:跨越藩篱的共鸣与沟通、让员工感到幸福的公司、提供平等机会与对过程进行公正管理。他表示:“将与全体管理层和员工毫无隔阂地沟通,同呼吸、亲自奔走,成为这样的领导者。”
另外,Gu代表在就职仪式结束后,前往位于首尔麻浦区合井洞的地区营业部和理赔部门,与员工及销售家人们问候交流,倾听一线声音,由此开启了今年的首个正式行程。
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