韩国消费者院8日表示，随着销售银条等贵金属的网络购物商城“韩国银交易所”相关受害案例增加，已发布消费者受害预警。
消费者院今年1月1日至11月30日期间共接到43件与韩国银交易所相关的消费纠纷调解申请。
从申请理由来看，经营者不向消费者寄送其订购的产品，或在发生配送延迟等情况时，当消费者要求撤销订购时，经常拖延退款。43件案例中，全部通过账户转账、无存折汇款等方式以现金支付。具体案例显示，一名申请人今年4月订购银条，并以现金支付98.9万韩元，但配送被延迟，其后虽提出退款要求，却被多次拖延。
消费者院表示：“由于银交易所仍在持续销售产品，不知情消费者进一步受害的可能性令人担忧”，并称：“若是通过信用卡分期付款结算，应立即通知发卡公司，申请中止分期付款。”
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