丽水光阳港湾公社扩大防止恶语谩骂服务

by Heo Seonsik

Published 27 Nov.2023 10:37(KST)

Updated 14 Aug.2025 23:43(KST)

open/close

为员工业务接待营造安全环境

丽水光阳港湾公社（社长 Park Seonghyeon，YGPA）23日表示，为预防因恶性投诉人的辱骂和恶语导致劳动者遭受精神损害，将把此前仅限于投诉应对工作人员实施的保护措施——语音提示服务，扩大至面向全体公社职工运行。

语音提示服务是依据《产业安全保健法》规定，在电话接通前通过语音提示告知来电投诉人，其不当通话内容可能被录音。

照片由丽水光阳港湾公社提供

通过此次服务范围的扩大，预计可事先预防投诉人的辱骂、恶语以及与业务办理相关的纠纷，并消除对投诉应对比例不断上升的公社职工人权侵害因素。

社长 Park Seonghyeon 表示：“通过扩大防止辱骂和恶语的服务，将预防劳动者的精神压力，营造安全的劳动环境，从而努力为投诉人提供更优质的服务。”

亚洲经济湖南采访本部记者 Heo Seonsik hss79@asiae.co.kr

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。