生活必备家电产品介绍
Kyungdong Navien于2日表示,旗下直播电商频道“Navien Live”自开设两年半以来,累计观众人数已突破1000万名。“Navien Live”于2021年4月启动,尽管锅炉、清洁换气系统等是与日常生活密切相关的必需家电,但相关信息并不容易获取,该频道着重于解答这类产品的各类疑问,强化与客户的沟通。最近还通过“Navien Live”介绍了清洁换气系统租赁保养服务。
出镜的购物主持人并非侧重于引导购买的台词,而是集中于使用方法和维护管理技巧等,帮助消费者解答与产品相关的疑问。同时,通过实时聊天接收咨询后,再以产品演示的方式传递信息。企业也在根据客户反应努力实现双向沟通。
Kyungdong Navien负责营业与市场营销的总管高管Kim Yongbeom表示:“通过旨在与客户沟通而开设的‘Navien Live’,我们得以与超过1000万名客户见面”,并称:“今后也将通过提供客户感兴趣的各类信息,努力与客户一道打造舒适的生活环境。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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