提供远程诊疗平台“Doctorcall Thai”
LifeSemantics于27日表示，公司已与位于泰国曼谷的高级综合医院Praram 9 Hospital签署技术实证（PoC）合同，并将启动远程问诊平台“DoctorCall Thai”的供应。
在 DHTC 2023 现场，Satin Puphrasert Rama9 医院首席执行官与 Lifesemantics、Naver Cloud 相关负责人合影留念。Lifesemantics 提供
View original image本次合同是作为Naver Cloud推进的“泰国数字医疗生态系统建设项目”的一环而推进的。公司方面说明称，在今年8月面向泰国主要医疗机构举办的“DHTC Bangkok 2023（Digital Healthcare Transformation Conference 2023）”上，“DoctorCall Thai”的便利性和安全性获得认可，最终促成了本次签约。
“DoctorCall Thai”是在原有远程问诊平台“DoctorCall”的基础上，按照Praram 9 Hospital当地医护人员和患者的使用便利性进行改进的版本。该服务与在泰国本地市场占有率高达90%的手机即时通讯工具“LINE”联动，无需额外下载应用程序即可一站式完成预约、远程问诊、支付及客户咨询服务，甚至还能使用药品配送服务，这是其一大特点。
在PoC合同期间，LifeSemantics将为当地医护人员和患者顺利使用“DoctorCall Thai”服务，提供▲服务策划、设计与供应▲与手机即时通讯工具LINE联动的定制化远程医疗服务开发等支持。Naver Cloud则通过支持Naver Cloud Platform（NCP），安全保存患者的诊疗记录和健康信息。
Praram 9 Hospital将通过本次合同，在由13名医护人员组成的虚拟中心使用“DoctorCall Thai”。同时还将配备专门负责“DoctorCall Thai”的医护团队，用于开展远程问诊咨询服务。此前通过Praram 9 Hospital自建远程问诊服务接受咨询的所有患者，将全部迁移到“DoctorCall Thai”服务中，并通过收集用户反馈，提高诊疗便利性和客户满意度。
LifeSemantics除Praram 9 Hospital外，还在与泰国的公立医院以及皮肤科、整形外科等综合医院探讨业务合作方案。鉴于当地医疗机构对远程问诊的需求持续扩大，公司计划进一步拓展“DoctorCall Thai”在泰国的业务。
LifeSemantics解决方案体验（SX）事业部门负责人An Sihoon表示：“基于较高的技术实力和安全水平，我们一直稳定运营着韩国国内的远程问诊服务，此次获得了‘DoctorCall’商业价值的认可，进而签署了正式业务推进的合同。泰国与韩国一样，因老龄化带来的人口结构变化，推动医疗数字化转型的趋势正在加速。我们计划以在泰国启动服务为起点，将业务版图扩展至印度尼西亚等周边国家。”
Praram 9 Hospital医疗总监Dr. Wittaya Wanpen表示：“随着‘DoctorCall Thai’的导入，诊疗便利性将大幅提升，有望显著提高患者满意度。今后我们也将继续与LifeSemantics开展业务合作，以加快Praram 9 Hospital医疗服务的改善和数字化转型。”
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