市中银行语音诈骗损失额逼近1万亿…明年起银行也需承担赔偿责任

by Kwon Hyeonji

Published 14 Oct.2023 09:51(KST)

2018~2022年5年间
第二金融圈农协也遭受2979亿损失

5年间受害退款减少450亿
自明年起银行最多须分担50%

数据显示，通过国内主要银行发生的电信诈骗（“语音钓鱼”）受害金额在最近5年内逼近1万亿韩元。自明年起，如银行在事故预防方面努力不力，也将承担损害赔偿责任。

14日，国会农林畜产食品海洋水产委员会所属的共同民主党议员 Yoon Jaegab 从金融监督院和农协中央会获取的资料显示，2018年至2022年5年间，主要市中银行发生的电信诈骗受害金额合计为8716亿韩元。按银行来看，新韩银行受害金额最多，达2413亿韩元，其次是国民银行（2269亿韩元）、友利银行（2061亿韩元）、农协银行（1973亿韩元）。

作为第二金融圈的农协账户发生的电信诈骗受害金额为2979亿韩元，受害规模甚至超过各家市中银行。按地区来看，通过位于京畿地区农协发生的受害金额最多，为1193亿韩元，其后依次为首尔（606亿韩元）、庆南（484亿韩元）、庆北（399亿韩元）、忠南（301亿韩元）、济州（95亿韩元）。

电信诈骗受害退款在5年间减少了超过450亿韩元。根据共同民主党议员 Hwang Unha 办公室从金融监督院获取的资料，提交至市中银行（包括互联网专业银行，不含互助金融）的《电信诈骗受害退款法》项下的电信诈骗受害退款金额，从2018年的709亿韩元降至2022年的256亿韩元。《电信诈骗受害退款法》规定，在电信诈骗受害人提出救济申请的情况下，应经过债权消灭程序，将已被停止支付的电信诈骗受害金额退还给受害人。

自明年1月起，银行也将分担最多50%的电信诈骗受害金额。迄今为止，损失完全由客户自行承担，而今后银行也将根据责任分担标准赔偿部分损失。金融监督院本月5日与19家国内银行签署了《推进非面对面金融事故预防协约》，其中包含上述内容。对于没有应用程序（App）使用记录的客户，如未将其交易识别为异常交易，或者恶意应用检测系统未启动，将被视为事故预防努力不足，由银行分担20%至50%的受害金额。具体赔偿比例可在制度实施后根据实际案例进行调整。