JYP前作曲家创业者，凭宠物狗鲜食饲料再创第二个“爆款”

by Choi Yuri

Published 30 Sep.2023 07:00(KST)

Updated 30 Sep.2023 18:25(KST)

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犬类鲜食品牌“Think Like Pet”
以定制化订阅服务开拓蓝海市场

“我一直在思考，怎样才能让作为家人的爱犬活得更久、更健康。不仅只使用人也可以食用等级的食材，为了确认味道，我还会亲自试吃。比如羽衣甘蓝，根据季节有时会带点咸味，所以我都会自己先尝一尝。”

如今是饲养宠物人口达1500万的时代。就像只想给子女吃最好的食物一样，想给爱犬喂健康饲料的想法最终促成了创业。为了治疗自家爱犬而四处打听得到的鲜食饲料配方，成为公司最大的资产。鲜食饲料是将食材加热烹调后，以尽量接近原形的状态喂食的一种饲料。由于是无人涉足的领域，从建立生产工艺到落地经历了不少曲折，但也因此走在潮流前面。这就是从明星作曲家转身成为狗粮制造商的 Think Like Pet 创业者 Park Tami 的故事。她曾在 JYP Entertainment 为人气偶像 ITZY、GOT7 创作热门歌曲，目前仍在以作曲家的身份活动。

从左起为 Park Tami Think Like Pet 创始人和 Yoo Bomi Think Like Pet 首席运营官。照片=记者曺容俊 jun21@

遍访全球饲料专家开发配方

与千篇一律的干粮相比，鲜食饲料在保留原材料味道的同时，消化吸收率更高。与罐头形式的湿粮相比，它更有咀嚼感，而且可以用肉眼看到食材。价格则比干粮贵约2至3倍。在宠物市场体量庞大的美国，它已经占据了高端产品的定位，但在韩国国内仍是比较陌生的产品。

Park 创业者第一次接触鲜食饲料，是因为爱犬“Chloe”。她从流浪犬保护中心领养了 Chloe，给它吃干粮后，粪便状态变得很差。带去医院后，只被告知可以换个饲料品牌试试。按人的年龄折算，相当于已步入50多岁后期的 Chloe，她无法就这样放任不管，于是在网上到处搜索。偶然得知鲜食饲料后尝试喂食，Chloe 的状态肉眼可见地好转了。她觉得再也不能继续喂原来的饲料，于是开始四处打听专家。按照美国饲料管理协会（AAFCO）的标准来制作鲜食饲料的动物营养学家，在全球范围也只有几百人，其中专门研究犬类的专家仅50多人。向他们发出联系后，最终只有3人回复。她与其中的兽医学博士 Beth Hamper 携手开发了配方。Hamper 博士是美国兽医营养学会委员，也曾担任在美国纳斯达克上市的饲料制造商 Freshpet 的顾问。

Park Tami Think Like Pet 创业者。照片=记者曺容俊 jun21@

在完成配方开发后，她于2018年创立了公司。本以为只要建一座生产饲料的工厂就可以了，但事实并不简单。仅从爱犬营养角度出发制作的饲料，难以符合犬主的期待。为了打动负责选择和购买饲料的犬主，她不断修改配方，生产工艺也持续调整。Park 创业者表示：“加入新鲜蓝莓的话，看起来像发霉，所以改成了粉末形态；煮食材后剩下的肉汤会让饲料变得太湿，只能全部倒掉”，并解释称“历时2年才最终完成现在的工艺”。

鲜食饲料知名度低…通过线上销售开拓市场

从2020年起，事业步入正轨。她从外部投资者那里获得了20亿韩元投资，并扩建了工厂，还开设了自营线上商城和 Naver 智能商店。由于鲜食饲料知名度较低，她判断更适合通过线上销售。即便现在，很多顾客也是搜索“鲜食”或“自然食饲料”而非品牌名称进入店铺。

从左起为 Park Tami Think Like Pet 创始人和 Yoo Bomi Think Like Pet 首席运营官。照片=记者曺容俊 jun21@

去年，首席运营官（COO） Yoo Bomi 加入管理层。Yoo COO 出身于风险投资公司 SoPoong Ventures 的投资经理。她原本是作为投资方接触鲜食饲料品牌，之后发展到直接参与经营。Yoo COO 关闭了自家商城，将销售渠道统一到 Naver 品牌商城。这样可以不再把精力花在网店管理上，而是专注于商品和客户服务。同时，Think Like Pet 利用 Naver 的定期订阅解决方案，为客户提供下单、提醒和自动支付功能。由于这是宠物的主食，因此需要保证不断供。支付错误等情况比以前减少后，客户满意度也随之提高。Yoo COO 评价称：“因为是用新鲜原料制作，库存管理非常重要，使用定期订阅解决方案后就能够进行需求预测”，“能够锁定忠实客户和固定销售额也是一大优势”。

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今年的销售额预计将达到30亿韩元，比去年增长80%。通过转向 Naver 品牌商城，销售管理费用有所降低，公司预计从今年开始实现盈利。此前由于必须投入资金进行研发和设备投资而一直处于亏损状态，但现在这些投入开始结出果实。今后公司计划丰富产品线，正在准备像奶粉一样以粉末形式存在、加水即可变成湿粮的干燥自然食。Park 创业者表示：“一只从7岁起因皮肤病一直打类固醇针的比特犬，吃了 Think Like Pet 的饲料后不再需要打针等这类客户体验，是我们的原动力”，“今后将让更多人了解鲜食饲料，做大整个市场蛋糕”。