11街在“韩国产业客户满意度”开放市场部门中连续15年位居第一

11街22日表示，在韩国能率协会咨询公司主办的“2023韩国产业顾客满意度”（KCSI）调查中，已连续15年在开放式电商平台领域位居第1。

21日，在首尔中区新罗酒店举行的“2023 KCSI 认证牌授予仪式”上，11街首席运营官 Gwak Wontae（右）与韩国能率协会咨询公司代表理事 Han Suhee 合影留念。11街提供

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在本次调查中，11街在开放式电商平台的信赖度、商品种类的多样性、商品详细信息提供、下单流程及支付便捷性等评价项目中获得了优秀评价。

11街不仅在KCSI中位居第1，还在“韩国最受尊敬企业”（连续8年第1）、“韩国服务质量指数（KS-SQI）”（连续16年第1）等今年主要消费者调查中包揽了第1名。

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11街首席运营官（COO）Gwak Wontae表示：“11街始终将顾客视为首要价值，不断创新，致力于提供最佳购物体验，这一努力得到认可，意义重大”，“今后将通过更加以顾客为中心的购物环境和提升便利性的服务，不断提升顾客价值”。

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