抓住中秋礼品最后一波需求…乐天百货推“今日下单今日送达”

by Kim Yuri

Published 20 Sep.2023 06:00(KST)

至27日中秋礼盒3小时内送达
节日专属“即时配送服务”上线

近5年礼品销售额30%集中在节前5天
韩牛与水果礼盒受欢迎…保温袋回收活动同步举行

乐天百货在中秋连休前一直运营“即时配送服务”，以抓住最后阶段的礼品需求。

模特在乐天百货介绍保温袋回收活动。[图片由乐天百货提供]

根据乐天百货20日公布的数据，过去5年（2018~2022年）在乐天百货销售的节日礼品套装中，有30%的销售额集中在连休前最后5天完成。由于线上快递一般在节日前5~6天就截止收件，错过线上购买时间或打算临近节日再购买的顾客，似乎都集中在这一期间购物。

乐天百货将在连休前的本月27日之前，在首都圈所有门店运营节日专用“即时配送服务”。所谓即时配送服务，是指顾客购买节日礼品套装满7万韩元以上时，乐天百货会以购买门店为基准，在半径5公里以内的地址，于当日3小时内完成配送的节日专用特别配送服务。该服务于2020年中秋首次在总店引入，自2021年春节起扩展至首都圈所有门店运营。

通过节日专用即时配送服务，最受欢迎的礼品是韩牛和鲜果礼盒。说明称，韩牛和鲜果礼盒体积大、重量重，与普通加工食品不同，对温度控制和形态保持要求较高，因此顾客更倾向于选择百货商店的专业配送服务。代表性人气礼盒包括“Royal 韩牛烤肉礼盒”、“Royal 韩牛综合礼盒”、“Prestige 苹果·梨·阳光玫瑰·苹果芒果礼盒”等。本次中秋连休时间较长，预计“情果苑知名产地柿饼礼盒”、“桥东韩菓橋東夫人”、“BNG Thomas Baton 葡萄酒礼盒”等适合全家共享的食品和酒类产品的需求也将有所增加。

另一方面，从中秋次日9月30日起，还将开展利用收到的“保冷袋”的环保活动。保冷袋是在配送过程中用于保持畜产品、水产品等新鲜度的功能性袋子，由于难以回收，每逢节日都会引发环境问题。乐天百货自2022年中秋起，作为业内首家企业开展活动：顾客归还收到的乐天百货保冷袋时，每个可累计5000点、最高可累计5万点L.POINT积分。

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今年中秋期间，9月30日至10月22日，乐天百货将在所有门店的赠品活动处开展保冷袋回收活动。10月5日和6日还将直接前往部分公寓小区，鼓励居民无需亲自前往百货店也能参与活动。本次中秋回收的保冷袋将通过再造升级为多种周边产品，用作客户答谢礼品等。从去年中秋到今年春节，共回收约2万个保冷袋，并被再造升级为“斜挎小包”“卡包”“野餐垫”等答谢礼品。

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。