机票、礼品券须仔细确认退款规定
快递寄送时要准确填写物品价格
由于航空公司在当天通知取消机票却以“退款规定中没有写明”为由，未向消费者做出充分赔偿等受害案例近期激增，公平交易委员会和韩国消费者院发布了“消费者受害注意警报”。
18日，公平交易委员会和韩国消费者院表示，预计中秋节前后与机票、快递、礼品券相关的受害案例将会增加，提醒消费者提高警惕。
据消费者院统计，过去3年中包含中秋连休的9至10月受理的损害救济案例共1823件。其中，与机票相关的受害有1126件，占全年受理件数的15.4%；与快递相关的有320件（占全年受理件数的19.1%）；与礼品券相关的有377件（13.3%）。
典型的受害类型包括：▲因航班延误、取消导致的赔偿不充分 ▲快递物品破损、遗失 ▲拒绝退还礼品券余额等。遭遇此类损失时，消费者可以申请损害救济和纠纷调解，但案件处理往往耗时较长。为此，公平交易委员会和消费者院提出了以下预防措施。
首先，在购买机票前，应仔细阅读退款规定（包括取消手续费等），并在出国日期前经常确认航班时刻是否有变更。同时要妥善保管行李牌，如托运行李发生丢失或破损，应立即向航空公司申请出具受害事实确认书。
寄送快递时，应在运单上准确填写货物价格、种类、数量等信息，并在配送完成前妥善保管运单。一旦运输过程中发生损失，货物价格将成为计算损失金额的依据。对于可能破损的货物，应使用缓冲材料等进行包装，并标注“易碎品，请小心轻放”等提示语，同时事先告知快递员。
购买礼品券前，应确认发行日期、有效期、退款规定及使用条件等。特别是手机电子礼品券，一般比纸质礼品券有效期更短，更需注意。公平交易委员会和消费者院表示：“对于宣传大量购买礼品券并以现金支付即可大幅打折的商家，最好不要在此类场所购买。”
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