任命205名熟悉本地区薄弱环节的居民
兼任首尔特别市市民监察申诉委员会(教育)
首尔城北区(区厅长 Lee Seungro)为营造安全、舒适的城北区,聘任了205名熟悉当地情况的居民为“我的地区守护者”,并面向他们开展了培训。
14日,在城北区厅多功能大厅举行的“应答所现场民愿我的地区守护者”聘任仪式及培训中,约有100多名城北区居民和城北区相关人员等共160余人出席。
“应答所现场民愿”是市民将自己在日常生活现场直接发现、经历并感受到的各种问题和不便事项,向公共机构举报以推动改善的一种民愿渠道。城北区内的“我的地区守护者”按洞每处10人以上,共有205人参与活动。
他们通过智能手机(首尔智能不便举报应用程序)、互联网(首尔智能不便举报网站)、电话或短信(Dasan Call基金会)等方式,举报违法停车、公园设施破损、垃圾乱倒、井盖故障、非法广告物、道路破损、路面堆积物整治等各类不便事项。
特别是此次“我的地区守护者”聘任仪式,不仅通过赋予一直以来在没有任何额外优惠条件下自发参与活动的居民“我的地区守护者”这一身份,起到了激发自豪感的效果,而且这些居民的自发活动与区口号“在现场寻找城北的未来”的“现场”这一共同点相契合,成为居民与政府协同治理的模范案例。
应答所现场民愿举报数量从2020年的4820件、2021年的3324件、2022年的2152件逐年减少,但由于“我的地区守护者”活跃开展活动,截至2023年8月已达2120件,呈现增加趋势。
城北区厅长 Lee Seungro 表示,将通过熟知本地区薄弱环节的居民与行政部门携手合作,克服预算和人力等方面的限制,今后将进一步扩大类似“我的地区守护者”这样的项目,打造安全、洁净的城北。
当日,在颁发聘任书之后,还开展了由首尔特别市市民监察申诉委员会委员长及主管事务官主讲的培训,就现场民愿活性化、“我的地区守护者”的角色与方向,以及沟通和现场民愿实务等内容进行了讲解。
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