丽水“浪漫小吃摊正在改善”
“浪漫小吃摊”用户问卷满意度高
据全罗南道丽水市透露，近期针对因乱收费等问题引发争议的“浪漫小吃一条街”开展满意度问卷调查，结果显示情况正在改善。
28日据市政府介绍，本次问卷调查以丽水夜海浪漫小吃一条街的使用者为对象，于7月31日至8月13日为期12天进行。
此次调查是因部分媒体报道浪漫小吃一条街存在乱收费等问题，为掌握实际情况并加以改进而实施的。
共有485名曾使用浪漫小吃一条街的市民参与问卷调查，其中20多岁185人，为最多，其次是30多岁137人，40多岁84人，50岁以上79人。
按居住地区来看，庆尚道136人，全罗道116人，京畿道99人，其后依次为忠清道65人，首尔59人，江原道10人等。
问卷共13个项目，内容涉及：▶服务态度 ▶浪漫小吃一条街卫生状况 ▶食品满意度 ▶厕所管理情况 ▶食品菜单标示意见 ▶对浪漫小吃一条街的整体满意度 ▶浪漫小吃一条街运营等。
调查中，在“满意”及以上选项中应答率最高的项目是“服务态度”，共有426人（88%）作出积极评价。其后依次为▶浪漫小吃一条街卫生状况（409人，85%）▶点餐食品满意度（398人，82%）▶厕所清洁度及用品状况（290人，65%）等。
此外，关于菜单标示方式，最受欢迎的是“标注大（4人份）、中（3人份）、小（2人份）”（176人，37%）；对目前实行的“以4人份为基准标示”，则有162人（34%）表示满意。
在使用浪漫小吃一条街时，满意度最高的项目是▶服务态度（203人，36%），其次为▶食物味道（163人，29%）和▶酒类价格（145人，25%），▶其他卫生状况及食物价格（61人，10%）依次排在其后。
关于为了提供优质服务最有必要改进的项目，受访者认为▶灿烂的表情（196人，34%）和▶恭敬有礼的说话方式（164人，29%）最为重要，其次是▶菜单说明（112人，20%）▶对顾客的关注（83人，15%）▶其他（14人，2%）。
市政府认为，在部分媒体的负面报道之后，浪漫小吃一条街运营协商会的自律整顿、市公务员的现场体验与监测等持续改进努力，正在取得实效。
市政府相关人士表示，通过自律努力等举措，浪漫小吃一条街看上去已有所改善，将以本次问卷调查结果为基础，制定更加完善的改进方案，继续维护丽水代表性旅游内容的名声。
另一方面，市政府向参与问卷调查的使用者赠送了2026丽水世界岛屿博览会宣传扇子和小镜子等纪念品，以宣传岛屿博览会。
亚洲经济湖南采访本部 记者 Heo Seonsik hss79@asiae.co.kr
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