营造安全工作环境

有望提升民众服务质量

庆尚北道盈德郡为营造安全的民愿(群众诉求)办理公务环境,已将本厅及各邑·面民愿窗口的亚克力隔板全部更换为固定式钢化玻璃隔板。

在本厅和各邑面民愿窗口安装固定式钢化玻璃的盈德郡。

在本厅和各邑面民愿窗口安装固定式钢化玻璃的盈德郡。

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原先为新冠肺炎防疫而安装的亚克力隔板抗物理冲击能力弱,且未固定,无法在民众施加强力或投掷危险物等违法行为时保护负责民愿的公务员。


对此,盈德郡安装了抗外部冲击能力强的固定式钢化玻璃隔板,以确保民愿负责公务员的安全;对于老年人或听力不佳的民众来访时出现的沟通不便问题,将通过自去年2月起实施的双向麦克风加以补充完善。


此外,盈德郡为应对民愿接待过程中可能发生的各种突发状况,每年与盈德警察署联合开展两次联合模拟演练,并在所有邑·面民愿窗口安装了与警察署直连的紧急报警按钮。


同时,还引进了身份证套形式的录音设备,以事先预防异常民愿等情况,持续推出多种保护民愿负责公务员的措施。


郡守Kim Gwangyeol表示:“用于保护民愿工作人员的安全装置,是改善民愿服务的根本对策”,并称“今后也将继续推进多种方案,以提供更优质的民愿行政服务”。





本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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