从改善企业文化到吸引人才…半导体业为何把“员工”摆在首位

by Kim Pyeonghwa

Published 18 Aug.2023 07:30(KST)

三星·海力士强调员工故事内容
面向熟悉社交媒体的年轻群体宣传
“相比高管，员工的声音更具真诚”

“拥有吉尼斯纪录的纸飞机飞行第一人、10年间走遍60个国家的职业旅行者、照顾300只流浪犬的志愿社团会长、国内排名第7的CrossFit选手。”

看似毫无交集的这些人，有一个共同点：他们都是三星电子半导体（DS事业部）员工。三星电子和SK海力士等半导体企业，近期在各种社交媒体渠道上积极对外展示风格各异的员工群像。与过去以高管为中心对外宣传公司不同，如今则是把普通员工推到台前，作为公司的“门面”。业界评价认为，此举不仅在内外部沟通方面效果显著，也有助于吸引潜在人才。

三星电子半导体最近通过YouTube和Instagram等自有社交媒体账号，展示员工的工作内容、日常生活与兴趣爱好等全方位生活状态。在YouTube上推出多部职场人视频日志（VLOG）“S日志”内容，并持续上传介绍员工“双重生活”的“三重生活”系列。公司重点介绍那些白天是普通职员、晚上则化身黏土艺术家、话剧演员等“副本角色”的员工。

过去10年间游历60个国家的三星电子代工事业部员工 Lee Seonghun 在相关内容中介绍旅行信息的画面 / 图片出处为三星电子半导体新闻室YouTube账号截图

这与过去主要聚焦高管来宣传公司的方式不同。原先通常通过高管访谈、撰写专栏、举办活动等形式，对内对外传达公司想要强调的信息。现在高管们退后了一步，取而代之的是个性鲜明的普通员工站上前台。公司之所以做出这种尝试，是因为判断这样更有利于面向以年轻群体为主的内外部沟通。

以三星电子为例，三星电子DS事业部负责人Kyung Kyehyun（社长）在推动组织文化变革的过程中，将“追求员工幸福”作为重要关键词。他认为，只有员工在幸福的环境中工作，业绩才能提升，而这最终会转化为公司的成长。三星电子判断，那些展现员工努力工作同时又尽情享受生活状态的内容，不仅能够强化公司所追求的组织文化，也能引导外界以更积极的视角看待公司。

SK海力士同样为了放大这种效果，在自家新闻室中开设了“职场人共鸣谈：最近过得怎么样”栏目，介绍不同年资和不同岗位的员工。具有代表性的内容包括：入职10年的员工分享所谓“God生（模范且勤勉的人生）”的秘诀、低年资员工的公司适应记、挑战海外留学的五个孩子的父亲等案例。