值民选第8届就任1周年之际开展“区民满意度调查”…3150人参与线上投票
对民愿服务变化满意度高,对加快推进再开发·再建的努力表示共鸣
调查结果将积极反映在2024年工作计划中…实现与区民共同打造的区政
松坡区(区厅长 Seo Gangseok)在民选第8届启动1周年之际开展了“松坡区区民认知及满意度调查”,结果显示,85%的区民对面向区民的服务型行政表示满意。
松坡区厅长 Seo Gangseok 表示:“松坡区在民选第8届将愿景定为‘以区民为主人、奉区民为上的名品城市松坡’,并在区政全局上致力于服务型行政”,“此次调查旨在了解过去1年多样尝试所带来的变化是否令区民满意,并弥补不足之处”。
此次调查通过首尔市M-Voting系统线上投票方式进行,自6月23日至30日为期8天,共有3150人参与。围绕行政许可民愿服务、再开发·再建、外教英语课堂等民选第8届的主要项目,分别询问了各项政策的满意度及共鸣程度。
满意度最高的项目是“民愿行政系统的变化”。89.1%的受访者对全国首创的行政许可民愿一站式服务引入、护照业务单独新设等以区民为中心的定制化民愿服务表示“满意”。
对于区民最为关心的“加快推进再开发·再建”,88.4%的受访者表示“认同”。分析认为,区政府率先发掘并改善了包括放宽作为整备项目重大障碍的结构安全性比例在内的相关监管,并通过预防组合组织纠纷等积极介入和解决,区民切身感受到了这些努力。
作为首尔市自治区中首个启动的“外教英语课堂”,84.8%的受访者表示“有帮助”。区民期待,区政府面向7岁儿童开设的外教英语课堂,不仅能减轻校外辅导费用负担,还将有助于提升公立教育竞争力、缩小英语教育差距,以弥补公立教育的空白。
为推动变化而做出的多方面努力,也对整体行政满意度产生了积极影响。85.3%的受访者对“以区民为主人、奉区民为上的行政”表示“满意”。
在亟需尽快推进的地区社会悬案方面,“低生育对策及超高龄社会对策制定”以28.2%位居首位,其次是与大规模开发项目相结合的特色项目推进(15.5%)、应对风纳洞文物保护管制缓解(15.1%)。
尤其是在其他意见中,敦促解决风纳洞问题的呼声不断,引人关注。许多区民要求解决风纳洞严重的贫民窟化问题、改善风纳洞居住环境并推进再开发、保障风纳洞财产权等。
此外,在“最关注的松坡区政策领域”和“2024年预算编制时应增加投入的领域”上,区民共同将▲文化艺术体育·观光 ▲社会安全 ▲保健·福利列为前几位,体现了区民的主要关注点。
区政府计划将本次调查结果作为明年制定工作计划和编制预算的基础资料,更加致力于与区民共同打造的行政。
松坡区厅长 Seo Gangseok 表示:“此次调查结果表明,松坡区已经开启了具有意义的变化,区民看待区政的视角也在发生改变”,“在剩余任期内,我将不忘初心,毫不懈怠地推进已承诺的各项事业,完成名品城市松坡的蓝图”。
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