Megazone Cloud与韩国Microsoft举办ChatGPT应用战略研讨会

by Choi Yuri

Published 30 Jun.2023 21:22(KST)

在各界对生成式人工智能（AI）关注持续升温的背景下，一场关于ChatGPT应用战略的研讨会举行了。与会者从企业视角就其应用方案、实际业务应用案例及效果展开了讨论。

30日，Megazone Cloud与韩国微软、普华永道（PwC）联合在蚕室Signiel酒店宴会厅举办了“基于Azure OpenAI的企业级ChatGPT应用战略”研讨会。

在研讨会上，首位发言人Megazone Cloud DigitalX1代表 Jung Woojin 表示：“围绕ChatGPT，社会上既有谨慎论也有观望论，声音都不小，但在企业一线，生成式AI已经进入正式导入和应用阶段。”

在Megazone Cloud联合韩国Microsoft和PwC于30日举办的“基于Azure OpenAI的企业级ChatGPT应用战略研讨会”上，约200名企业相关人士正在聆听演讲。 [图片来源=Megazone Cloud提供]

Jung代表引用了本月14日发布的麦肯锡资料称：“像ChatGPT这样的生成式AI，将通过推动企业创新、提升营收和企业价值，对全球经济产生数万亿美元规模的影响”，“在韩国国内，营销与销售、客户服务运营与管理、IT开发、研究等领域，为了提高生产力和改善效率，引入ChatGPT的案例正在不断增加。”

Jung代表表示：“以往每当新技术出现，通常是从IT领域起步，经由制造业、流通与服务业、金融部门，再到公共部门，呈现出有时间差的导入模式”，“然而ChatGPT即便处于发布初期，公共部门也已开始尝试导入，从这一点看，它正同时向所有领域扩散，这与以往有着显著差异。”

PwC Strategy&董事 Kim Hyerim 称：“与迅速走红后又停滞不前的元宇宙不同，生成式AI将在2至5年内达到预期的顶峰，这是Gartner的预测”，“就像个人电脑普及初期的Windows一样，ChatGPT也将通过降低原本局限于专业领域技术的准入门槛，而迅速实现大众化。”

Kim董事介绍了金融、教育、旅游等多个产业领域代表性企业的ChatGPT应用案例。她同时评价称：“许多企业正在摆脱局部导入的方式，转而将整个公司系统向GPT原生（GPT Native）架构进行转换的趋势已日益明显。”

第二个环节由韩国微软介绍其主要AI技术。开发者负责人 Lee Gunbok 与云解决方案架构师 Cho Seungmin 作为演讲人，讲解了在Microsoft Build 2023上公开的主要AI技术创新，尤其是针对应用程序等企业解决方案开发，提出了利用超大规模AI模型的重要性及具体方法。

Lee负责人表示：“生成式AI是决定组织生产力和能力的重要因素之一，能否加以运用，将使组织之间的绩效差异极为明显”，“微软一直致力于安全、负责任的AI开发与使用，并希望通过Azure OpenAI等技术，与客户及合作伙伴生态系统各方共同实现成长。”

在韩国企业中率先将ChatGPT导入实际业务的易买得常务 Kim Hundong 称：“将ChatGPT之前的语言AI与最新的ChatGPT结合运营后发现，可以在消除最新信息局限、幻觉等副作用的同时，发挥两者优势”，“通过混合式（Hybrid）方式，一边弥补已知局限一边应用，我们确认了其在关键业务领域同样具备发挥应用价值的可能性。”

Megazone Cloud代表 Lee Juwan 表示：“随着ChatGPT的出现，企业一线对生成式AI应用的关注空前高涨，我们很高兴能与韩国微软共同举办首场评估实际应用案例与效果并探讨应用战略的研讨会”，“期待今天讨论的内容，能够成为国内企业制定生成式AI应用战略的参考资料。”