[金融圈视角]只要对客户有利 就算不是新韩银行也无妨？
采访 Shinhan Bank MyData 单元负责人 Yoon Geunhyeok：将合作金融机构中介手续费降至0.5%，“请把优惠让给客户利率”，贷款利率更低、额度更高
新韩银行MyData单元负责人 Yoon Geunhyeok 近期将扩大与地方银行和储蓄银行的合作伙伴作为首要任务。新韩银行上月21日作为市中银行中首家推出了“金融产品比较服务”。这一服务的实际工作由Yoon负责人负责推进。他表示：“以Hanwha储蓄银行、KB储蓄银行为例，即便是同一款产品，通过我们的服务平台提供的贷款利率，最高可比其他平台低1.3个百分点”，“BNK储蓄银行和JT亲爱储蓄银行则分别将贷款最高额度从1.5亿韩元、1亿韩元上调。”
由于新韩银行在比较服务领域属于后来者，因此展示具有竞争力的产品尤为重要。他解释称：“这一市场原本的平均中介手续费率约为1.7%，而新韩银行将其降至0.5%”，“作为交换，我们要求合作金融机构不仅在贷款产品上，而且在活期和定期存款产品上，也要以更优条件提供给客户。”本月底，以储蓄银行为主的合作机构数量将增加到23家。到今年9月，釜山银行、庆南银行等地方银行也将加入。
“只要对客户有利，即便不是新韩银行也没关系”的原因
新韩银行的金融产品比较服务，起步阶段仅面向新韩银行客户提供。必须进入SOL应用才能使用。也就是说，新韩银行客户可以在SOL应用中浏览其他银行的产品，并可当场新办贷款、进行贷款置换，或办理活期与定期存款。从广告语“只要是对您有利的贷款，即便不是新韩银行也没关系”就可见一斑。
“居然要把自家‘家兔’往外赶？而且还是国内代表性银行？”不少人会产生这样的疑问，但Yoon负责人表示，从长远看，这种客户优先的服务同样将有利于新韩银行。思维方式的转变，使其在五大银行中率先迈出了这一步。其他几家五大银行目前仍不敢轻易尝试，只是在一旁观望气氛。
“如果客户急需用钱，而在新韩银行可借的额度已经用尽；或者客户有闲置资金，却在新韩银行找不到想要的产品，这种情况下，客户就会自己去寻找其他银行。一旦在那里遇到满意的产品，与该客户的整体交易关系就可能被其他银行抢走。但是，如果客户打开SOL一看，发现不仅新韩银行的产品，其他银行的产品也一目了然，而且还能直接办理，那会怎样呢？反而会有越来越多的客户经常来到我们的平台。‘新韩银行客户的资产管理，是否一定要只通过新韩银行产品来实现？未必如此。’这正是新韩金融控股公司会长 Jin Okdong 的想法。”
正准备把分散的贷款打包成一笔进行置换
利用MyData来为客户寻找最优产品，也是这一服务的一大特点。活期与定期存款产品往往附带工资代发账户、自动转账记录、信用卡消费等利率优惠条件。系统会根据这些优惠条件，结合客户当前的交易情况，推荐可以获得最高利率的产品。贷款产品则以同样方式，按照最低利率或最高额度的顺序展示。
Yoon负责人表示：“客户如果到各金融机构官网去查找存贷款产品介绍，往往是一大段几十行的文字，根本不容易理解。我们把所有金融机构的产品说明全部抓取下来，单独建立数据库，然后直接应用到比较服务中。”
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今后，还将准备多种形式的置换贷款服务，其中包括把原本分散的贷款整合为一笔再进行置换。他透露：“例如，将某位客户持有的A银行贷款（年利率5%、200万韩元）、B银行贷款（年利率6%、300万韩元）、C银行贷款（年利率7%、100万韩元）全部合并，统一置换为D银行贷款（年利率5%、600万韩元）的服务，即将上线。”
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