城东区通过引进人工智能民众咨询引导机器人推进智慧行政
凭借入选韩国机器人产业振兴院主办的“2023年服务机器人实证项目”公募，获得6000万韩元国费
配备人工智能的机器人，可与办事群众对话，并提供办公楼及办事流程指引，甚至陪同行走功能
城东区（区厅长 Jung Wono）表示，为了方便办事群众办理业务并提供更高水平的行政服务，将引进人工智能民众咨询引导机器人。
城东区入选了由韩国机器人产业振兴院主办的“2023年服务机器人实证项目”，据此获得6000万韩元国费支持并推进该项目。这是对将城东之名传遍全球的智慧候车亭和智慧人行横道，以及智慧民众表格填写系统等多种项目推进成果的认可。
民众咨询引导机器人是运用尖端技术的行政服务项目之一，将在城东区厅一层多用途投入使用，不仅为来访区厅的居民提供办公楼引导，还将提供各类民众服务。
追求智慧包容城市的城东区在运用智慧技术的行政领域一直走在前列。为引进行政用机器人，区政府将与专门从事机器人供应和应用程序开发的民间企业合作。今后引进的机器人可以与办事群众进行日常对话，提供包括区政府大楼介绍和办事流程指引在内的基础行政服务。进一步还计划搭载区政宣传、旅游景点介绍以及陪同前往目的地等功能。
区政府计划在今年8月前完成机器人开发，并于9月试点引进，随后持续完善至年底。区政府表示，将提升符合第四次工业革命时代的人工智能机器人的应用水平，向区民提供无不便感的智慧行政服务。
城东区区厅长 Jung Wono 表示：“希望此次引进的民众咨询引导机器人，能够通过运用尖端技术的行政服务，在一定程度上缓解区民的不便并提升便利性”，并立下决心称：“今后也将在多个领域积极运用智慧技术，提供行政服务。”
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