蔚山蔚州郡发放民怨解决案例集 强化办理能力
蔚山市蔚州郡向所属公务员分发了《一边阅读一边共鸣的蔚州行政——2022年度民愿解决案例集》。
此次编印案例集，旨在介绍解决各类居民民愿的办法，以此强化工作人员的民愿应对能力。
案例集中收录了去年1月至12月在推进行政工作过程中产生的民愿办理案例，供大家作为业务参考资料共享和利用。
案例集内容包括：▲部门间协作过程 ▲业务负责人解决问题的诀窍 ▲通过沟通化解与郡民矛盾的过程 ▲民愿应对要领等。
郡守 Lee Soongul 表示：“希望这本案例集能成为为各种民愿而苦恼的工作人员的坚实向导，成为帮助大家成长为更优秀公务员的踏脚石。今后也请大家继续站在蔚州郡民一边，努力与郡民共享想法。”
蔚州郡正推进“组织文化重塑项目”、“Haetteumi直通呼叫中心”运营等多种举措，以提升民愿便利性。今年年初还在“2022年民愿服务综合评价”中被评为最优秀机构。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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