谷歌地图现大量外国人差评：“在明洞化妆品店被忽悠狠狠宰客”
因外国游客举报和起诉少，取缔监管困难
随着新冠肺炎疫情平息，来韩国的外国游客再次增加，针对外国人的“宰客”现象也卷土重来。虽然屡次宰客的商家已被锁定，但作为主要受害者的外国游客几乎不举报，相关部门连掌握实际情况都很困难。
韩国银行本月4日在《金融·经济议题分析》报告中表示：“4月我国外国游客数量为90万人，较2019年4月的恢复率为55%。”上个月来韩的游客人数同比增加约18倍。根据Trip.com上月3日对全球游客以5月出发为基准的韩国旅游预订数据分析结果显示，预订需求增加了1738%。
随着外国游客数量恢复，他们光顾的热门景点又开始出现肆意宰客的情况。首尔警察厅相关人士表示：“以首尔明洞为例，有关宰客及强行推销等举报几乎每天都有。”
作为典型外国人旅游景点的明洞，小吃物价大幅上涨。在明洞，小份炸鸡块卖7000韩元，中份1万韩元，特大份则要2万韩元。新冠疫情前卖3000韩元的糖葫芦如今卖5000韩元，鸡肉串也从3000韩元涨到5000韩元。价格本就略高的羊肉串一串价格高达8000韩元。商贩们表示这是因为原材料价格上涨，实属无奈之举，但在本国人之间也普遍认为“实在太过分了”。
据旅游警察队介绍，明洞有3家化妆品店因长期针对外国人宰客而臭名昭著。其中一家的“谷歌地图”应用中，最近20条评论里有15条内容为“被店员忽悠，结果被宰”“比其他店贵得多”等。这家店目前仍在正常营业。
上月28日，一名日本游客在网上上传了对韩国地方庆典小吃物价感到震惊的视频。他在视频中前往全罗南道咸平蝴蝶大庆典，介绍当地小吃价格。一碗价格高达1万韩元的鱼糕汤，一盘猪肉烧烤4万韩元等，都与通常价格相去甚远。他问商贩能否只买5000韩元的鱼糕，得到的回答却是“不能那样卖”。他感叹道：“韩国物价是真的吗？根本没法吃东西。”最后只买了1杯各4000韩元的蚕蛹和一根香肠充饥。
部分舆论将这些针对外国人的店铺行为讥讽为“K-宰客”。即便“K-宰客”横行，对业者进行处罚仍然困难。警方和首尔市一致表示：“由于受害者大多是外国游客，他们不进行举报或控告，处罚存在困难。”旅游警察队在新冠疫情前曾准备对惯常宰客的商家展开调查，但随着2021年旅游警察队下属的调查组被解散而告吹。
处罚力度偏低也被推上舆论风口浪尖。根据《物价稳定法》施行令，宰客行为可按“未标示价格”等予以不超过1000万韩元的罚款处置。被查处的店铺，如属首次违规，将被下达整改劝告，若违规2次以上，则根据违规次数处以30万至1000万韩元不等的罚款。但即便是被查处数十次的店铺，也无法给予停业等更为严厉的处分。
如果已标明价格，连罚款处罚都难以适用。仅因经营者提高价格，行政机关并不能对其施加不利措施。只要没有超额收取高于标示价格的费用，以高价出售商品的行为本身就不属违法。
上个月2日下午4时左右，遭遇漫天要价损失的外国游客 Rodrigo Monsonis 与首尔警察厅观光警察队警官一起前往首尔中区明洞一家化妆品店进行抗议的情景。/照片= 记者 Choi Taewon skking@
View original image蔚山东区厅在下月1日日山海水浴场开张前，已组建不公平营业行为检查组。但仅仅制定高于通常水平的价格，并不在检查范围之内，因为缺乏检查依据。检查对象为大幅提高收费、非法收取使用费、未公示价目表、超额收取标示费用等。
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Hanyang University旅游学部教授Jung Ransu表示：“（因宰客行为）我国的国家形象和首尔的城市形象已经在下降”，“由于无法强制（店铺）商品价格，应当引导其公布合理价格，并让其认识到从长远来看，高价出售绝不会真正获利，从而促使其进行自我约束。”
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