调查结果显示,曾使用过国内酒店环保服务的消费者中,超过一半并不满意。
韩国消费者院6日表示,以最近1年间使用过国内旅游酒店的消费者为对象进行调查的结果显示了上述情况。
在500名调查对象中,使用过环保服务的消费者为45%,即225人,其中64.9%、即146人表示对该服务不满意。他们指出,实际服务水平达不到宣传广告所称标准,或对改善环境的贡献程度不足。
环境部自2011年起为扩大绿色消费文化,对在环境改善和高效利用资源方面积极作为的酒店实施授予环境标志认证的制度,但对这一制度“不太了解”的消费者高达80.8%。
消费者院对10家获得环境标志认证或宣传提供环保服务的酒店进行调查结果显示,这些酒店都在提供一定程度的环境友好型服务,例如减少电力、燃气等能源使用量。在10家中,7家可确认灯泡产品信息的酒店全部使用耗电量较低的LED灯泡;9家仅在有消费者提出要求时才更换客房内毛巾和床单,以减少不必要的用水量;7家以可重复使用的容器替代一次性用品提供浴室用品。
不过,消费者院评价称,考虑到消费者实际感受到或所期待的水平,有必要开展更加积极的环保活动。消费者院还强调,目前维持环境标志认证的酒店仅有2家,有必要通过加大对该制度的宣传,扩大酒店经营者的参与。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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