日本知名连锁店前员工爆料
“使用过期食材还欺压员工”
日本一家在全国拥有超过300家门店的知名炸串连锁餐厅,因全体员工的集体爆料而陷入争议。
据东京经济、日刊现代等当地媒体本月15日报道,一名网红于上月26日通过推特发布消息,公开了自己在炸串连锁品牌“串炸田中”(Kushikatsu Tanaka)门店就职后,仅工作一个月便离职的A某的离职原因。
A某在员工群聊中分享的问题包括:“如果洗手会被讨厌”“烹饪时不戴手套”“不同食材不分砧板使用”“使用超过保质期的食材”“不认真进行卫生检查”等内容。
此外,还有“与在培训门店学到的内容不一样”“法定节假日不能休息,却不允许留下出勤记录”等对职场霸凌文化的控诉。
受此次爆料影响,串炸田中遭遇重创,各门店销售额和股价双双暴跌。随着舆论发酵,总部于上月27日发表立场声明,承认了部分事实。
总部通过官方网站表示:“目前正在核实具体事实”,“对于给光顾本店的顾客、员工、相关人士以及整个社会带来担忧和困扰,我们深表歉意”,姿态极为低调。
随后,总部于同日又发布追加公告称:“就相关爆料进行公司内部调查的结果显示,食材管理及卫生管理是依据食品卫生法的宗旨进行的”,但同时也含糊地解释说:“只是确认到,在依照公司内部标准进行的食材管理和提供方式方面,部分环节确实不够彻底”。
对此,《东京经济》指出:“他们没有正面回应A某提出的卫生问题和职场霸凌问题,只是表示‘为造成困扰道歉’”,“这种不说明道歉理由的道歉方式,是在不想承担责任但又不得不道歉时才会使用的手法”。
此次引发争议的北九州市小仓北区的Amu Plaza小仓店,自上月28日起为进行卫生管理再教育而停业。之后,该店称“已通过主管部门和总部的调查完成卫生确认”,并于本月16日起恢复营业。
另一方面,串炸田中自2008年开设首家门店以来,截至去年已在全国开出306家门店,是大型连锁企业。该公司于2018年设立控股公司,2019年在东京证券交易所一部上市,目前在东证标准市场挂牌交易。
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