新安郡开展应对恶意投诉模拟演练
紧急情况快速响应…打造安全的民众服务大厅
全南新安郡(郡守 Park Wuryang)20日表示,17日曾在郡厅民愿服务科与木浦警察署押海地区队联合开展了应对恶性民愿的模拟演练。
本次演练旨在预防在受理民愿过程中可能发生的辱骂、暴力等紧急情况,保护负责民愿接待的公务员和来访群众,营造安全的民愿接待环境。
郡方面假定民愿人在咨询过程中对负责人进行辱骂并实施暴力,由事先编成的紧急应对小组与警方联合开展处置演练。
郡有关负责人表示:“为应对恶性民愿,保护负责办理民愿的公务员,我们已配备防护装备并安排防护人员驻守。不足的防护设施将于近期内安装完毕,同时计划制定保护民愿负责公务员的条例。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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