找信息时男性用Google和Band，女性用KakaoTalk和Instagram

by Lim Juhyeong

Published 10 Mar.2023 17:00(KST)

在社交媒体上搜集信息的用户持续增加
按地点、兴趣等领域分流

曾被视为搜索门户代名词的Naver和Google，今后格局很可能发生巨大变化。最新一项问卷调查显示，互联网用户会根据自己想要查找的信息类型，选择使用不同的搜索平台。

10日，消费者数据平台OpenSurvey公开了《社交媒体·搜索门户报告2023》。

OpenSurvey上月以5000名成年男女为对象，就“最近一周内在进行信息搜索时使用的平台”进行了调查。结果显示，91.3%的受访者回答使用Naver，85.2%回答使用YouTube。其后依次为KakaoTalk（80.6%）、Google（66.1%）、Instagram（56.7%）、Daum（36.8%）、Naver Band（25.1%）、Facebook（22.6%）。

过去在“信息搜索”方面，Naver、Google等门户网站是主力。然而，随着Facebook、Instagram等社会关系网络服务（社交媒体）的活跃，以及这些企业也开始提供搜索服务，越来越多网友转而通过社交媒体来获取信息。

多种平台服务 [图片出处=韩联社提供]

在OpenSurvey的实际调查中，社交媒体平台的增长势头尤为突出。Instagram的使用率同比上升3.3个百分点，YouTube上升2.4个百分点。相反，搜索门户Daum下降了2.9个百分点；ZUM则从去年的13.7%大幅降至今年的9%。

用户会根据所要查找的领域来选择平台。比如，在搜索餐厅、咖啡馆等地区与空间信息时，Naver的使用率高达86.1%，远高于竞争平台YouTube（38.8%）和Instagram（35%）。在商品、品牌评价等相关信息方面，Naver的优势也十分明显。相对而言，在兴趣爱好、休闲娱乐等信息搜索上，Naver（77.4%）与位居第二的YouTube（56.2%）之间的差距则明显缩小。

不同性别与年龄段之间也存在差异。调查显示，男性在搜索信息时主要使用Google、Naver Band和Facebook；而女性使用KakaoTalk和Instagram的比重则相对高于其他平台。