贷款办理时间从1.5小时缩短至0.5小时
每年成本也削减10亿韩元
[亚洲经济 李敏宇 记者] 韩华生命构建了一个以数字方式处理住房抵押贷款业务的系统。随着纸质文件的取消，预计不仅能提升客户便利性，还能节约各类成本。
韩华生命于23日表示，为了通过贷款咨询师提升住房抵押贷款客户的便利性，已上线电子签约系统“韩华 Loan Planner”。
这是一个基于平板电脑的电子贷款系统，贷款咨询师可直接登门拜访客户，从咨询到贷款文件填写，全流程均可通过数字方式处理。
韩华生命客户无需到访贷款中心也能办理贷款。不仅大幅缩短了文件填写和处理时间，还可通过取消纸质文档实现相关成本的节约。
通常签订一笔住房抵押贷款合同需要约70页文件。考虑到韩华生命去年住房抵押贷款申请量约为1.1万件，折算下来每年可减少约77万页纸张。韩华生命预计，包括文件保管费用及人工成本在内，每年可节约约10亿韩元。
贷款业务处理时间也大幅缩短。此前，客户到访贷款中心时大约需要1小时30分钟，而在贷款咨询师上门并通过电子系统办理时，时间将缩短至约30分钟。公司称，这一系统还强化了防止文件及签名遗漏的功能，并提升了客户个人信息安全性。
韩华生命融资数字事业部部长 Jang Jongmyeong 表示：“今后将把数据抓取技术导入贷款业务，通过系统升级，使客户无需提交证明文件，也能直接通过移动端实现非面对面贷款。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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