“详细告知被拒理由” 提高利率下调请求权实效

Published 09 Feb.2023 12:00(KST)

[亚洲经济记者 Boo Aeri] 金融当局9日表示，将着手提高利率下调要求制度的实效性。

金融委员会和金融监督院计划通过强化对消费者的利率下调请求权指引、细化利率下调请求结果的通知方式等措施，改进相关制度。利率下调信息披露制度也将一并改善。

利率下调请求权，是指与获得贷款时相比信用状况有所改善的借款人，有权要求金融机构下调其贷款利率。

首先，针对信用度提高的借款人，除既有的定期通知外，计划每半年至少主动追加一次通知。同时将强化对利率下调请求申请条件的说明。金融委员会表示：“对于利率下调请求的可受理性较高，但因未能意识到这一点而未提出申请的借款人，其申请有望增加，从而提高受理率。”

对于审核结果为不予受理的原因说明，也将更加具体。目前在拒绝利率下调请求时虽会告知不予受理的理由，但消费者难以具体了解相关内容。

对此，金融当局将细分“信用度改善轻微”等事由进行说明，并在消费者有需要时，向其提供用于信用度评估的信息明细。

同时，关于利率下调业绩的信息披露范围也将扩大。计划将个人贷款与企业贷款按细分项目区分披露，并新增披露受理率、减免利息金额、非面对面申请比例以及平均下调利率幅度等指标。此外，在计算受理率时，将从申请件数中剔除重复申请。

银行业将从本月末公布的2022年下半年信息披露开始适用，其他行业则从2023年上半年信息披露起予以反映。

金融委员会表示：“为提高利率下调要求制度实效性而进行的实施细则修订等各项措施，将按照推进计划于今年上半年陆续实施。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。