提供公租房申请及入住管理等多种信息
推出“Maeumeon Talk”聊天机器人服务 实时咨询上线
[济州=亚洲经济湖南采访本部记者 Park Changwon] 生产和流通“济州三多水”的济州特别自治道开发公社为便于道民随时随地轻松查询公共租赁住房信息，开通了“公共租赁住房门户”。
据济州开发公社30日消息，“公共租赁住房门户”是为提高道民对济州开发公社正在推进的各类公共租赁住房信息的可及性而构建的。
其主要服务包括：▲公共租赁住房基本信息 ▲公共租赁住房申请方法及资格条件 ▲面向预备入住者的指南 ▲入住管理信息等。
尤其是与住房服务相关的客户咨询不断增加，公社引入了“Maeumeon Talk”聊天机器人咨询服务，实时提供客户定制化咨询服务，并通过视频说明手册，为了让视力和听力障碍者也能方便获取信息，还配备了字幕及语音服务。
此外，通过视频说明手册，还可以查看从入住者招募到退房全过程所需的材料准备及填写方法等内容。
济州开发公社相关负责人表示，通过门户开通，可以在线提供与公共租赁住房相关的信息服务，提升了客户便利性，并称今后也将继续为道民提供最优质的服务。
济州=亚洲经济湖南采访本部记者 Park Changwon baekok@asiae.co.kr
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