BNK庆南银行员工接连成功阻止电话诈骗

by Song Jonggu

Published 26 Jan.2023 11:59(KST)

Updated 08 Aug.2025 14:48(KST)

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大宇造船营业所和泗川支店员工获颁表彰状

[亚洲经济岭南采访本部记者 Song Jonggu] BNK庆南银行自新年起连续预防多起电话诈骗案件，保护了客户的宝贵资产。

BNK庆南银行26日表示，大宇造船营业所和泗川支行在职员工因预防电话诈骗受到“感谢状”表彰。

大宇造船营业所员工成功阻止了一名姓朴的客户向冒充金融机构、谎称可以将原有贷款转为低利率贷款的电话诈骗团伙转账1760万韩元。

庆南银行大宇造船厂营业员工正在领取感谢状。

尽管该员工询问了账户转账事由，并向客户介绍了近期发生的电话诈骗案例，但客户仍持续要求进行账户转账。

然而，大宇造船营业所员工并未放弃，而是通过多种方式耐心劝导客户，最终成功预防了电话诈骗受害。

泗川支行员工则成功守住了一名姓朴客户为向外籍劳动者发放工资为由提出现金支取请求的1790万韩元资产。

庆南银行泗川支行一名员工正在领取感谢状。

在此过程中，该员工注意到，虽然支取理由是支付工资，但客户的营业场所无法查询到相关信息，而且客户在几小时前刚解约了定期储蓄，这些情况十分可疑。

随后，该员工在客户手机上安装了恶意应用检测器“Citizen Conan”应用程序，确认已下载恶意应用后，向附近警方报案。

负责金融消费者保护的首席合规责任人（首席合规官）常务 Kim Yangsuk 表示：“令人遗憾的是，因轻信电话诈骗团伙以‘低利率贷款偿还现有贷款’为诱饵的说辞而提取现金或进行账户转账，从而遭受诈骗损失的客户正在不断增加。本次案例中，员工们迅速应对，才能保护好客户的宝贵资产。今后，BNK庆南银行也将继续积极应对，努力防止客户和当地居民遭受包括电话诈骗在内的各类电子金融诈骗损失。”