建设公积组合25日推出提升便捷性与可达性的网上服务窗口

Published 20 Jan.2023 10:12(KST)

[亚洲经济 Ryu Taemin 记者] 建设共济组合20日表示，将从25日起上线改版后的互联网窗口。这距离其为提升客户可达性和便利性而推进“以客户为中心的信息系统高度化项目”已过去约1年6个月。

首先，客户访问互联网窗口和移动端窗口将更加便捷。此前只能通过共同认证书登录，如今也可以通过账号（ID）和密码、组合认证书（由组合签发的业务处理用认证书）进行登录。此外，客户还可以通过移动端窗口办理保证、共济等主要业务，实际上消除了地点上的限制。

保证书申请和签发流程也得到大幅改善。过去由客户自行填写申请书并完成电子签名后提交给组合。今后则改为由组合根据提交的合同等资料代为编制并提供申请书，客户只需进行确认。如果申请书无误，客户在电子签名并完成手续费支付后，即可完成保证签发。

此外，还引入了多项新功能，如可一次性申请同一工地多笔分包价款支付保证的“多笔申请”，以及可一次性申请变更同一工地已签发的保证和共济的“联动申请”。同时，还反映了客户此前提出的多项需求，包括保证书及收据邮件发送功能、多份申请书一次电子签名功能，以及在电子合同系统中签订合同后立即申请保证的功能等。

在内部业务方面，则通过光学字符识别（OCR）技术和对外收集的工程相关信息，对增加的员工工作量提供间接支持。组合将其专业性与OCR技术相结合，以保证申请时提交的合同为基础，构建保证签发所需的工程合同数据库，并建立可迅速核查审查所需合同条件等内容的系统。同时，收集并利用在国家采购平台等渠道公开的合同信息，向营业网点提供相关资料，从而支持营业网点的附带性工作和营销活动。