韩国消费者院接到455件咨询

消费者咨询受理现状。韩国消费者院提供

消费者咨询受理现状。韩国消费者院提供

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韩国消费者院6日表示,因与网络购物商城“妈妈商店(Mam&Mart)”相关的咨询受理数量不断增加,已发布消费者受害预警。


妈妈商店以比市价低很多的咖啡类商品作为“诱饵商品”进行宣传,但对消费者订购的产品未正常发货,或拖延退款。


去年12月,1372消费者咨询中心接到的与妈妈商店相关咨询为455件,多数是不满其延迟配送和退款的内容。尤其是由于难以与该公司取得联系,令人担忧受害进一步扩散。


消费者院提醒,价格明显低于市价的购物商城在使用时需格外注意,下单时尽量使用信用卡而非现金支付。如在该公司遭受损失,应向1372消费者咨询中心咨询应对方案,并立即向信用卡公司申请取消支付。



作为妈妈商店主管地方自治团体的大田中区厅已就其违反电子商务法的行为提出整改劝告,消费者院也已要求支付代办公司考虑解除与其签约等措施。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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