KB证券举行一季度“消费者保护日”活动

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[亚洲经济 记者 Lee Minji] KB证券于2023年第一季度首次迎来“消费者保护日”，并将举办客户评审团座谈会及面向消费者的金融教育活动，KB证券于5日表示。

KB证券将每个季度第一个营业日指定为全公司“消费者保护日”，在此期间通过多样的消费者保护相关内容、教育及活动等，培养全体员工的消费者保护意识。

在消费者保护日，KB证券将邀请参与调研的客户评审团成员，于1月中旬举行与经营管理层及相关部门负责人首次线下面对面座谈会，以倾听消费者意见并了解改进需求。通过此次活动，将为评审团成员提供更加坦诚交流其活动感受的时间，尤其是安排与首席执行官（CEO）的问答环节以及建言时间，使评审团的多样意见能够即时反映到实际工作中。

此外，KB证券还制作了介绍近期备受关注的债券和新型资本证券相关内容的视频，向消费者提示投资时需要注意的事项及相关保护装置。该视频可通过KB证券YouTube频道“Kaebi证券 Marvel TV”观看。KB证券今后也将继续收集客户的多样意见，制作并发布与消费者保护相关的视频。

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Park Jeongrim社长表示：“我们开展了客户评审团调研，以便直接倾听并积极反映客户声音”，“随着因新冠肺炎疫情而实施的社交距离措施解除，我们将通过经营管理层与客户评审团的线下面对面座谈，更加贴近一线地收集客户意见，不断提升消费者保护水平和客户满意度”。

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