基于购车金额的五级会员体系
提供旅行、美食等定制化权益
构建直观的数字化环境
提供专属杂志 提升客户便捷体验
梅赛德斯-奔驰韩国公司推出全新会员计划,将新车客户的品牌体验拓展至旅行、美食等整个生活方式领域。
奔驰韩国公司15日表示,已正式推出全新会员计划“梅赛德斯-奔驰圈层(Mercedes-Benz Circle)”。
“梅赛德斯-奔驰圈层”旨在将客户在购车之后的体验扩展到旅行、美食、生活方式等多个领域,其特点是在各个领域中甄选符合客户偏好的权益加以提供。
Mercedes-Benz Korea负责数字、营销及传播业务的执行副总裁 Lee Sanguk 表示:“‘梅赛德斯-奔驰圈层’是为向新车购买客户提供差异化品牌体验而推出的会员计划。今后我们也将持续为客户推出更加多样化、更加差异化的项目与权益。”
本次计划基于按购车金额累计里程的体系,引入共5个等级的会员体系。客户根据累计里程被划分为5个等级,分别为:Friends、Opallite White、Hightech Silver、Kalahari Gold、Night Black。从授予购车客户的 Opallite White 等级起,即可享受差异化项目服务。
权益分为通用权益、按等级常设权益和尊享权益三大类型。内容涵盖国内主要酒店住宿及奢侈品牌折扣、私享康养项目等多种联名合作福利。对于 Night Black 等高等级客户,还将通过不同主题套餐提供更为丰富的品牌体验。
数字化环境也同步升级。新增通过便捷认证进行车辆注册和多车辆管理功能,并通过更直观的用户界面和用户体验(UI/UX)改版,提高客户查询权益和申请试驾的便捷性。此外,还将同时提供汇集生活方式内容的《梅赛德斯-奔驰杂志》以及私享活动资讯。
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