“多代理时代,AI指挥者角色不可或缺”
“已覆盖多种行业客户群……技术与经验兼备”
拥有约150名一线导入人员……“AI项目效率大幅提升”

“缺乏管控体系的多重人工智能代理(助手)环境将会引发严重混乱。”


MegazoneCloud代表 Yeom Donghun 14日上午在首尔中区乐天酒店首尔举行的记者恳谈会上如此表示,强调人工智能编排(AI Orchestration)的重要性。这意味着,在多个人工智能代理同时运作的业务环境中,负责对其进行管控的“指挥者”角色至关重要。


14日上午,Megazone Cloud代表 Yeom Donghun 在首尔中区乐天酒店首尔举行的记者座谈会上发表演讲。Megazone Cloud供图

14日上午,Megazone Cloud代表 Yeom Donghun 在首尔中区乐天酒店首尔举行的记者座谈会上发表演讲。Megazone Cloud供图

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MegazoneCloud表示,将充分利用其在各类行业构建云服务的经验,立志成为为客户量身定制的“人工智能指挥者”。随着人工智能代理时代到来,预计企业将引入多个承担不同角色的代理,而该公司计划承担对这些代理进行协调和运营的角色。


Yeom代表称:“去年我们自公司创立以来首次实现扭亏为盈,销售额增长28%,海外销售突破1亿美元(约1490亿韩元),以业绩验证了人工智能原生战略的成果。”他还表示:“能够响应不同行业的技术需求,具备帮助客户完成人工智能转型所需全部技术与经验的人工智能指挥者,只有MegazoneCloud。”


Yeom代表预计,多重代理时代将在人工智能领域更快到来。他表示:“根据‘未曾亲身走过的路,无法为他人指路’的‘Customer Zero’原则,我们率先在公司内部业务中应用人工智能并实现了生产率提升”,“将人工智能应用于内部业务后,以前需要3天的工作,现在1小时即可完成,并确认一名高级工程师已达到原先5至7人团队的生产率水平。”


MegazoneCloud介绍了其自有的人工智能集成与管理平台“Air Studio”,以及负责一线落地执行的人工智能FDE(Forward Deployed Engineer,前线部署工程师)战略。目前约有150人的FDE团队直接派驻客户现场,负责人工智能技术导入等工作。出席记者恳谈会的首席人工智能负责人(CAIO) Gong Seongbae 在介绍FDE组织时表示:“通过激活FDE运营,不断高度化经验与技术诀窍,将最大化提升客户人工智能项目的效率。”


公司还公开了在实际客户中应用人工智能代理的案例。JB Woori Capital通过在金融领域导入信贷审查代理,将相关业务耗时缩短了80%;GC Green Cross每份年度质量报告的撰写时间缩短约80小时;Hana Tour通过高度化客户聊天机器人,使咨询处理件数增加约432%。


首席营收官(CRO) Hwang Incheol 补充表示:“去年我们面向金融领域中难度最高的一批客户,执行了多种人工智能项目,积累了解决网络隔离、审计应对、按子公司划分的权限策略等复杂问题的经验”,“今后将在制造·能源、生物、出行及公共等多个领域发挥人工智能指挥者的作用。”


负责MegazoneCloud安全品牌HALO的单元长 Wi Suyoung 表示:“在人工智能无需人类指示即可发起攻击的时代,需要全新的防御范式”,“HALO为了压倒人类难以企及的人工智能攻击速度,提供由人工智能从探测到处置全程自主判断和应对的超自动化响应体系。”预计MegazoneCloud今年安全业务的年度销售增长率将达到400%。


从事云管理服务(托管服务提供商,Managed Service Provider)业务的MegazoneCloud,以与全球最大云服务商Amazon Web Services(AWS)等的合作为基础,已在国内外获得约8000家客户。今年以在韩国综指上市为目标推进首次公开募股(IPO)的MegazoneCloud,计划通过人工智能编排者战略同时实现规模扩张与盈利能力提升。



Yeom代表表示:“在与企业共同推进人工智能项目的过程中,我们提升了信息技术系统运营效率,同时也在内部利用人工智能推动业务效率提升和成本削减”,“我认为,盈利能力与规模扩张之间的差距将在今后几年内大幅缩小。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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