“直管之后变了”……光山CC满意度达91%

by Song Bohyeon

Published 08 May.2026 14:29(KST)

从球场与设施改善到预约优惠扩大
光山区：“强化以使用者为中心的运营”

数据显示，自光山CC转为光州光山区直管体制后，使用者满意度大幅提升。随着设施整修、球场改造和预约制度调整等使用环境持续改善，被评价为市民的体感满意度也随之提高。

据光山区8日消息，对去年年底至今年1月中旬期间使用光山CC的188名顾客进行问卷与现场调查结果显示，综合满意度达91%。在便利性与公平性、服务与亲切度、球场与设施管理等主要项目中，大部分满意度均超过90%。

自去年7月起由光山区直接运营的光山CC。通过需求定制服务创新和设施现代化等变化，获得了积极反响。光山区供图

光山CC自去年7月起由光山区以直管体制运营。此后，光山区通过清理枯木与修整树木、打造季节性花卉景观等措施着手改善球场环境。同时还推进会所整修、新增电动球车等设施改善工作。关于球场与设施管理状况的满意度调查结果为94%。

为提升使用者便利性的运营改革也在持续推进。自去年9月起，引进了既可手动又可自动行驶的电动球车，使用者可根据情况选择自行操控或使用自动行驶功能。

面向光山区居民的预约优惠也得到扩大。光山区以“光山区民高尔夫好日子”为名实施当地居民优先预约制度。光山区解释称，虽然在直管转型后不久的去年7月至9月，受暴雨和酷暑影响，使用业绩一度下滑，但此后随着区民优惠扩大，使用者人数和收益重新转为增长趋势。

应对酷暑的措施也得到强化。光山区为预防夏季高温相关疾病，运营免费借用阳伞和雨伞的服务，并备有冰镇矿泉水及含盐葡萄糖等供使用者取用。

光山区计划今年继续推进包括扩建室外厕所和追加引进电动球车在内的设施改善。同时，通过按季节进行球场养护和开展促销活动等方式，提高回访率。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。