Bando Construction于24日表示,将面向全国16个属于质量保修范围的小区开展“迎春 U-Bora 清洁活动”。
本次活动从本月3日起持续至5月31日,历时约90天。将针对近3年内完成入住的全国16个小区,集中开展质量缺陷排查和维修。其目的在于从入住前的预验收阶段到入住后出现的质量问题进行前置应对,最大限度减少业主不便。
Bando Construction通过去年首次开展的该活动,将质量缺陷处理率在年度平均水平基础上提升约7个百分点,拉升至90.9%。
此次活动中,公司在原有质量缺陷应对组织的基础上,追加投入合作单位人力,以更快速地进行缺陷维修。不仅对新入住小区,还将一并检查、维修既有入住小区的质量缺陷,计划提升业主满意度。
此外,还将面向新入住小区实施“质量缺陷驻场管理制度”。为应对竣工及入住初期集中涌入的质量报修,自交付前的成品评审阶段起,质量缺陷维修专责团队将常驻小区,一旦接到报修即刻开展维修。该制度将持续运行,直至主要10大工种的缺陷处理率达到95%以上。
为便于业主轻松理解从缺陷报修到维修程序的全流程,公司制作并发放以漫画形式整理的《U-Bora 播放列表》操作手册。尤其是对缺陷报修方法和处理流程、误判为缺陷的案例及注意事项等进行直观指引,一方面预防不必要的混乱和纠纷,另一方面支持将资源优先投入真正需要维修的住户,实现高效应对。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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