东洋储蓄银行正式启动平板新概念网点“Stella Branch”运营 View original image

东洋储蓄银行(代表理事 Im Seonil)正式推出以平板电脑为基础的新概念特色网点“Stella Branch”。


此次推出的“Stella Branch”配备了三大核心功能,旨在积极保护金融消费者资产,并以创新方式大幅提升便利性,这是其一大特点。


首先是面向易受金融诈骗侵害人群的“安心同行服务”。该服务面向在柜台办理现金取款或存款的客户,提供使用银行专用车辆安全护送至住处的服务。尤其是在乘车过程中,车内会持续播放防范电话诈骗的视频。如果客户在途中意识到自己正遭遇诈骗,可立即向驾驶员告知事实,驾驶员则会依照银行的事故预防应对守则,迅速向管辖警察署等机构举报,在金融事故的黄金时间内将其阻断。


还准备了为近期屡见不鲜的非法民间金融受害者提供救济的服务。正在支付非法高利息或正在使用相关贷款的客户,可通过“Stella Branch”申请东洋储蓄银行的正规置换贷款。不仅如此,客户还可获得东洋储蓄银行顾问律师提供的法律应对支持,有望成为为含冤受害者提供实质性救济方案的渠道。


东洋储蓄银行作为获得银行代理业务许可的储蓄银行,在此次“Stella Branch”中完善了可代为办理市中银行贷款约定及审查的电子表格(E-form)环境。以此为基础,今后将扩大与主要市中银行的合作,正式推出银行代理业务服务,大幅提升客户的金融可得性。



东洋储蓄银行代表理事 Im Seonil 表示:“通过此次构建的 Stella Branch,我们率先在地方储蓄银行中完成了将面对面与非面对面服务有机结合的创新结构”,并称“今后也将不断完善本行的宣传口号‘相同却又不同的储蓄银行’,努力成长为最受当地居民与客户信赖的金融机构”。


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