携手大型连锁重启“仅限Baemin”模式
担忧非连锁加盟店的小商户受冲击
随着“外卖的民族”与大型连锁品牌携手,以独家入驻为条件下调手续费的“Baemin Only”战略正式推进,相关争议持续发酵。外卖的民族去年曾试图与Kyochon Chicken推进这一战略但未能达成,今年则与“Cheogajip酱料炸鸡”加盟总部Korea105合作重新启动。外界评价不一。部分观点指出,限制与其他外卖应用程序(App)的交易机会不合理。然而外卖的民族则解释称,这是为了提高加盟店主的销售额和利润而开展的公平共生活动。由于这一战略有可能向整个行业扩散,伴随争议,各平台为争取有影响力的连锁品牌而展开竞争的局面也将逐步显现。
据相关行业24日消息,今年包括外卖的民族在内的主要外卖应用预计将继续通过与优质连锁品牌合作,扩大在市场中的机会。因为在外卖市场,通过炸鸡等连锁品牌导入消费者的效果十分显著。对加盟店而言,也可以获得手续费优惠,有关改善收益效果的盘算愈发频繁。上月外卖的民族与Cheogajip酱料炸鸡签署的协议主要内容为:参与加盟店将原本7.8%的中介手续费降至约一半的3.5%,作为交换,只能通过外卖的民族、自家App及公共外卖App接单,不能在Coupang Eats或Yogiyo等竞争平台销售。据悉,目前全国1200家Cheogajip加盟店中约有1100家参与,约占90%。
上个月27日,在首尔松坡区Woowahan Hyeongjede公司大楼内,Kim Jihoon Woowahan Hyeongjede事业部门负责人(右)与Kim Jaehoon Hanguk Ilosam专务签署业务协议并合影留念。Woowahan Hyeongjede提供
View original image业界预计,外卖的民族将把这一战略扩展至其他连锁品牌。业内将其视为平台独家引进商品并提供优惠待遇的模式,认为这是电子商务行业普遍采用的一种营销方式。外卖的民族去年也曾与Kyochon F&B推进战略性协议,几乎进入实施阶段。当时的模式同样是由Kyochon Chicken加盟店主选择是否在Coupang Eats停止营业,转而在外卖的民族平台以更低的使用费集中拓展客户。企业方面解释称,当时未能达成协议,并非因担忧违反《公平交易法》,而是因在细节条件上存在分歧。
外卖的民族与Cheogajip的方针是,先试点运营3个月后再决定是否延长。但如果与其他连锁品牌的合作案例不断出现,竞争企业也可能加入连锁品牌争夺战。外卖应用市场的格局,可能会演变为“谁能争取到更多有影响力的连锁品牌”的竞争。
不过,批评舆论同样不容小觑,也有观点认为此次“Baemin Only”战略可能再度半途而废。本月20日,法务法人YK代理Cheogajip酱料炸鸡加盟店主协商会,已就外卖的民族等涉嫌滥用市场支配地位、附排他性条件交易、欺骗性手续费结算方式等问题,向公平交易委员会进行了举报,随后参与连带和为民主社会而奋斗的律师会等市民团体也计划向公平交易委员会提交举报。
也有担忧认为,非连锁品牌的小商户入驻店家可能会处于不利的竞争环境。一位业内人士表示:“如果具备营销实力的连锁加盟店获得手续费优惠等待遇,那么在同一市场竞争的小商户入驻店家的经营环境,可能会相对进一步恶化。”
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