KB国民银行推出利率下调请求权代办服务…加速推进包容性金融

by Lee Eunjoo

Published 19 Feb.2026 15:30(KST)

Updated 19 Feb.2026 16:14(KST)

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KB国民银行19日表示，将于今年2月26日推出“利率下调请求权代办服务”，一次性代为申请通过我的数据（MyData）连接的其他金融机构贷款的利率下调请求权。

该服务的特点是，客户只需在KB Star Banking上同意一次，即可针对多家金融机构的贷款，定期检查是否具备利率下调的可能性，并在满足条件时，自动代客户申请利率下调请求权。

银行方面表示，此次服务是根据金融委员会于2025年12月将“基于我的数据的利率下调请求权代办服务”指定为创新金融服务而推出，旨在降低客户的实际利息负担并扩大包容性金融。希望使用的客户可在KB Star Banking的贷款菜单中申请该服务，然后通过我的数据联动本人贷款信息即可。

KB国民银行强调，与现有利率下调请求权服务不同，此次强化了事后管理功能。如果利率下调未被受理，将分析并告知被拒原因，同时提出提高利率下调可能性的方案。此后，一旦客户信用状况改善，将自动重新申请，持续管理客户容易错过的利率下调机会。

KB国民银行相关人士表示：“我们推出此次服务，是为了减少客户在申请利率下调请求权过程中感受到的不便，提高制度的实效性”，“今后也将把金融消费者权益保护放在首位，扩大有助于切实减轻金融负担的各类服务”。

另一方面，KB国民银行正通过拓宽对弱势群体的支持渠道等方式，加强包容性金融方针。在面向中低收入群体和脆弱借款人的“KB希望金融诊所（希望金融中心）”中，提供KB新希望微贷、KB四季石中等利率贷款、KB幸福Dream Loan Ⅱ、KB阳光露17、跳板贷款等普惠金融贷款产品信息。尤其是KB新希望微贷，提供无需到访营业网点、即可通过互联网查询是否具备贷款资格的专门咨询功能。