LG Uplus表示，在春节连休日前夕，为防止客户遭受语音钓鱼和短信诈骗等侵害，已制定“客户保护特别对策”，并于12日启动紧急应对体系。
LG Uplus表示，在春节假期到来之前，为了预防客户遭受语音诈骗和短信诈骗等企图造成的损失，公司已制定“客户保护特别对策”，并启动紧急应对体系。LG Uplus提供
View original image据警察厅统计，去年整体语音钓鱼犯罪案件数量同比增加12.1%，而包含节假日的月份犯罪案件数量在同一期间则增加32.5%。近期，以“确认春节礼品快递收货地址”或“确认支付明细”等为名进行冒充的电话和短信不断增多，通过此类方式诱导用户安装恶意应用程序的案例正在增加。一旦安装恶意应用，可能出现智能手机来电被拦截，或犯罪组织的来电号码被显示为警方或检察机关号码等情况，从而导致语音钓鱼受害。
LG Uplus将在春节连休期间，于首尔麻谷办公大楼开展针对恶意应用控制服务器的追踪与拦截集中监控。公司计划通过基于人工智能的数据分析体系“客户受害防止分析系统”追踪恶意应用控制服务器，并通过与警方之间的热线，在出现感染案例时迅速共享信息并采取拦截措施。
对于确认已安装恶意应用的客户，公司将通过KakaoTalk通知消息提示其所处风险状况，并协助其在附近警察局或LG Uplus门店获得应对支持。公司还计划将节日期间高发的垃圾短信类型输入人工智能进行学习，从而进一步强化拦截功能。
LG Uplus提醒客户，应避免点击来源不明信息中的互联网链接，对于冒充客户中心等名义要求安装应用程序的来电务必予以拒绝。同时，公司建议通过智能手机杀毒应用进行定期检查，一旦感染恶意应用，应向警察厅电子通信金融诈骗综合应对团进行举报。
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LG Uplus信息安全中心负责人 Hong Gwanhui表示：“随着语音钓鱼手法不断高级化，连专家都难以分辨的案例也在增加，对可疑电话或短信必须提高警惕。”
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