训练中也可随时咨询…军人共济会引入24小时AI聊天机器人

by Kwon Hyeonji

Published 29 Dec.2025 10:12(KST)

无需登录即可立即使用

军人公济会29日表示，为了提高因训练和边远地区勤務等原因时间受限的会员的便利性，将自明年1月1日起引入人工智能（AI）聊天机器人咨询服务。

会员可以通过AI聊天机器人，只需点击一次即可享受24小时咨询服务。AI聊天机器人在应对简单咨询时，被设计为可对90%以上的问题即时答复，并对以往会员经常咨询的问题提供更加简明、易懂的说明。

服务使用方式也十分简便。点击军人公济会官网右下角的AI聊天机器人图标即可立即进行咨询，无需登录等额外手续即可马上使用。

军人公济会表示：“本会以‘在会员身边的军人公济会’这一理念为基础，强化了数字化咨询环境，使会员无论何时何地都能获取所需信息”，“通过AI聊天机器人，有望缩短因重复咨询造成的等待时间，并提升会员满意度。”

Jung Jaegwan军人公济会理事长表示：“我们引入AI聊天机器人，是为了让因训练和执行任务而繁忙的会员，无论何时何地都能获得所需帮助”，“今后军人公济会也将继续站在会员立场思考，利用数字技术不断扩大更加贴近会员的服务。”

军人公济会以此次引入AI聊天机器人为契机，将强化咨询服务的可及性和迅速性，并计划今后持续推进以会员为中心的非面对面服务高端化。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。