通过快速解决道路投诉和运行机动处理小组 将居民不便降至最低
江原道东海市29日表示，为了迅速解决日常生活中的道路相关民怨而运行的“现场响应机动处理班”，通过以现场为中心的即时应对，不断提高居民满意度。
现场响应机动处理班是为快速处理与日常生活直接相关的小规模道路不便事项而组建的专门组织，不仅负责修补道路上突然出现的路面塌陷（坑洞），还对交通事故遗留物、老旧及破损的道路安全设施、步道等进行维修。
平时由2个小组6人编成，负责办理民怨事项；在星期六、星期日等休息日也有1个小组2人值班，保持常态化的紧急联络网，一旦发生民怨，能够迅速采取现场处置。
机动处理班在民怨受理后立即赶赴现场，优先判断紧急性和危险度，对轻微事项在现场即时处理，最大限度减少居民不便的同时，也为预防交通事故作出贡献。
特别是今年已即时处理道路相关民怨1,583件，折合包括公休日在内日均超过4件，经分析，每年处理的生活不便民怨超过1,500件。主要处理实绩为：△道路安全设施整治526件 △道路路面整治442件 △道路掉落物清理159件 △排水设施整治396件 △其他60件等。
东海市有关负责人表示：“今后也将进一步强化现场响应机动处理班的常态运行和巡查，维护道路功能，保障交通安全”，“将集中行政力量，使市民和游客都能切实体会到安全、舒适的道路环境。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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