为沟通不足致歉
“迟来的道歉也是错误判断”

美国上市公司Coupang Inc的创始人兼董事会主席Kim Beomseok就个人信息泄露事件,28日首次公开致歉。


Kim董事长当日通过Coupang发布的资料表示:“作为Coupang的创始人兼董事会主席,我代表Coupang全体员工,向大家致以真诚的歉意。”自个人信息泄露事实被披露以来,Kim董事长时隔一个月首次表达了道歉之意。


他表示:“此次因我们的责任而发生的数据泄露事件,使许多人士感到自己的个人信息不再安全,产生了恐惧和不安;由于我们自事故发生初期起未能进行清晰而直接的沟通,给大家带来了巨大的挫败感和失望”,“对于事故发生后不够充分的初期应对以及沟通不足,我在此表示由衷的歉意。”


关于在泄露事实曝光一个月后才道歉一事,他称:“最重要的是,我的道歉来得太晚”,“当时判断在所有事实查清之后再公开沟通并致歉是最好的做法,但现在回过头看,这是一个错误的判断。”



对于近期围绕Coupang发布自查结果所引发的争议,他表示:“Coupang自调查初期起就与政府开展了全面合作”,“在一系列过程中,即便在大量错误信息扩散的情况下,我们也严格遵守了政府提出的‘保密’要求。”他维持了Coupang此前所强调的“这是与政府合作的结果”的立场。

Kim Beomseok Coupang Inc 董事会主席。

Kim Beomseok Coupang Inc 董事会主席。

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