从会费管理到支出分析…聚会管理、公告栏等便捷功能全面升级
KakaoBank为让用户更加便捷地使用聚会账户,搭载了“AI聚会管家”功能。自2018年推出“聚会账户”以来,再次通过功能进化,进一步提升了用户便利性。
2018年12月推出的KakaoBank聚会账户,截至今年三季度末,用户达1220万人、余额达10.5万亿韩元,已成长为代表性的聚会资金管理服务。
此次新推出的“AI聚会管家”功能,将原本由管家反复处理的主要事务快速且准确地执行。比如,当用户询问“这个月谁还没交会费?”时,系统会将▲总入金额 ▲未缴费者名单 ▲未缴人数 ▲缴费截止日等信息清晰整理后提供。不仅如此,该功能还超越单纯的收支明细确认,从按期间、按用途的支出分析,到消费模式、洞察提示等,全面提升聚会资金管理水平。不仅聚会发起人,所有聚会成员都可以使用“AI聚会管家”。
KakaoBank还通过本次更新全面改版UI·UX,全新推出“聚会账户专用首页”。将原本与活期账户相同的页面重新调整为以聚会管理为中心的结构,并强化了让各个聚会活动一目了然的便捷性是其一大特点。在新增加的“聚会管理”区域中,可以集中查看“AI聚会管家”“聚会公告板”等功能;聚会成员还可自行选择照片设为“聚会首页封面图片”,增加了趣味性。
为纪念本次改版,KakaoBank将于12月17日至明年1月6日举行活动。在活动期间,完成“访问焕新后的聚会账户首页”和“与AI聚会管家对话”两项任务的客户中,将抽取2000人赠送“酒店蛋糕(1000人)”和“聚会补贴5万韩元(1000人)”。同时,在此期间新开立聚会账户并邀请至少1名成员加入的所有聚会,将获得“聚会启动应援金”1000韩元现金返还;另将追加抽取500个聚会,每个聚会发放“聚会补贴”5万韩元。
KakaoBank表示:“为了让超过1200万名使用聚会账户的客户更加便捷地使用服务,我们新增了利用人工智能的功能,并对首页界面进行了全新设计。”同时称:“今后将把人工智能应用扩展到聚会账户以外的多种金融产品,为客户提供差异化的金融体验。”
另一方面,KakaoBank自今年5月推出“AI搜索”以来,陆续上线了“AI金融计算器”“AI转账”等对话式人工智能服务。截至11月底,约有170万人在使用KakaoBank的“对话式AI服务”。最近,KakaoBank还公开了将人工智能功能集中于一处的“KakaoBank AI”,进一步拓展与客户的接触点。
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